نشرت جيمالتو المتخصصة في مجال الأمن الرقمي نتائج مسح جديد أجرته IFOP في دبي يكشف عن رغبة المشاركين في الانخراط في التسويق عبر الهواتف المحمولة شريطة أن تحترم الشركات "القواعد الذهبية" الخاصة بالتراسل وتقديم حوافز حقيقية وفورية لأولئك الذين يستجيبون. ويظهر البحث أن سكان دبي أكثر تقبلاً خاصة للحملات الهادفة التي تسلط الضوء على الإمكانات غير المستغلة للشركات لبناء روابط أوثق مع مستهلكيها عبر التسويق من خلال الهواتف المحمولة.
ويؤكد المسح أن رسائل المحمول هي بالفعل جزء من الحياة اليومية في دولة الإمارات العربية المتحدة حيث أن أكثر من 99% من الذين تمت مقابلتهم يتلقون رسائل من تلك السلاسل والعلامات التجارية و مشغلي شبكات الهاتف النقال الخاصة بهم. وتبين الدراسة أيضا أن المستهلكين لديهم توقعات واضحة فيما يتعلق بالطريقة التي ينبغي أن تدار بها حملات التسويق عبر الهاتف المحمول.