عرضت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات خلال مشاركتها في المعرض الدولي جيتكس 2013 والمتخصص في تكنولوجيا المعلومات، حزمة من التقنيات الحديثة وخدماتها الإلكترونية الجديدة التي تقدمها للمتعاملين.
وقال أحمد محمد الحمادي، المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي بالإنابة: إن المؤسسة تعرض خلال الحدث عدداً من المشروعات المطبقة والخدمات الإلكترونية الجديدة التي تقدمها لمختلف المتعاملين بتصميم مبتكر في الجناح عبارة عن مركبة أجرة مزودة بالأنظمة الحديثة والمستخدمة في مركبات الأجرة التابعة لمؤسسة تاكسي دبي منها نظام أضواء مركبات الأجرة الجديد والذي يوضح حالة المركبة في حالة الانشغال أو الحجز أو الخلو من الركاب.
بالإضافة إلى عرض مشروع الشاشات الالكترونية التفاعليةLCD والذي تم ترسية عقده على شركة تكنو لاين مؤخرا لمدة ثلاث سنوات وذلك من خلال تركيب شاشات لعدد 3500 مركبة أجرة في أسطول المؤسسة لتواكب التقنيات الحديثة من خلال تقنية الإنترنت المتحرك MIFI.
حيث يمكن للعميل استخدام هذه الشاشات للولوج إلى عدد من المواقع منها موقع طيران الإمارات ومطارات دبي وغيرها أو الدخول على خدمة الانترنت من خلال جهازه الخاص والاطلاع على مختلف إعلانات مؤسسة تاكسي دبي وهيئة الطرق والمواصلات، بالإضافة إلى بيع وتأجير مساحات إعلانية لنشر الاعلانات التسويقية والترويجية لمختلف الجهات الحكومية والخاصة.
وأضاف: تم تجهيز هذه الشاشات بالهوية المؤسسية لمؤسسة تاكسي دبي، بالإضافة إلى توفير مختلف المعلومات عن التعرفة والاسعار وفعاليات المؤسسة والخدمات والمبادرات التي تقدمها المؤسسة للمتعاملين وخدماتهم وعمل ايقونات عن الاستبانات التي يمكن ان تنفذها المؤسسة لأخذ آراء المتعاملين والجمهور.
تميز وجودة الخدمات
واستطرد المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي قائلا: إن المؤسسة تشارك في هذا المعرض ضمن جناح هيئة الطرق والمواصلات وذلك في إطار التوجهات الجديدة للتحول إلى الحكومة الذكية ورسم سياسات التحول الإلكتروني في إمارة دبي مع تميز وجودة الخدمات.
وحرصا منا على عرض آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في تقديم خدماتها المتنوعة والارتقاء بها بما يتوافق وأفضل المعايير العالمية المتبعة في الدول المتقدمة، إيمانا منها بضرورة تقديم الخدمات من خلال آلية تتسم بالسلاسة والسرعة والشفافية لتلبية متطلبات المتعاملين من مختلف شرائح المجتمع.
والعمل على جعل هذا القطاع من أكثر قطاعات النقل رفاهية وتميّزا حيث يمثل المعرض فرصة للتعرف إلى الأحدث في مجال تقنية المعلومات، مؤكداً أن مشاركة المؤسسة في معرض جيتكس 2013 ستعزز من مكانتها على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي.
حيث ستتبادل الخبرات مع الجهات المشاركة في هذا الحدث العالمي البارز الذي تشارك فيه عدد من الشركات والهيئات من مختلف دول العالم ويتوقع أن يستقطب عدداً كبيراً من الزوار والتجار ورجال الأعمال.
تحسين وتطوير
وأكد الحمادي حرص مؤسسة تاكسي دبي على تحسين وتطوير جميع خدماتها للوصول بها إلى أعلى المستويات مما ينتج عنها آثار إيجابية واضحة تنعكس على المجتمع والارتقاء بالخدمات والتسهيلات المقدمة لمختلف شرائح المجتمع، نظراً لأهمية قطاع النقل بمركبات الأجرة ودوره الحيوي في تعزيز الوجه السياحي لإمارة دبي وسمعتها كمركز اقتصادي وتجاري وخدمي رائد في المنطقة.
"أنا مريض.. أنا آسف"
ذكر الحمادي، أن المؤسسة تعرض أحدث تطبيقات الهاتف المتحرك للمؤسسة منها التطبيقات الجديدة لذوي الإعاقة وخاصة الصم كمرحلة أولى والذي يتم إطلاقه بالتعاون مع ثلاث جهات هي هيئة تنمية المجتمع ومايكروسوفت ونوكيا .
حيث يمكن من خلاله التعريف بخدمات المؤسسة وكيفية طرق حجز مركبة أجرة سواء بالاتصال أو الرسائل النصية أو الموقع الإلكتروني وكيفية احتساب تعرفة الرحلة ومختلف الإشارات للصم للتعريف بالطلب مثل الدوران لليمين أو اليسار أو عدم الاسراع وغيرها أو التعريف بحالة العميل مثل انا مريض، آسف، انتظر، ليس لدي نقود، شكرا، وغيرها.