قالت خولة كبنجي المدير عامة للعمليات والمديرة التنفيذية لشركة «زاجل» لتوصيل الطرود في الإمارات ان الشركة تقدم خدماتها لأكثر من 100 من الدوائر المحلية ابرزها محاكم دبي وهيئة الطرق والمواصلات في دبي والاراضي والاملاك والمنطقة الحرة في جبل علي اضافة الى الشركات والهيئات والمؤسسات الخاصة وذلك نظرا لما تتميز به من حيث التكلفة المعقولة وحلول التوصيل حسب الطلب من أجل تحسين وتسريع عمليات الزبائن التجارية اليومية.
وأوضحت خولة كبنجي التي تعد اول مواطنة وخليجية تتولى مسؤولية ادارة شركة للبريد السريع بدول مجلس التعاون إن «زاجل» تعتبر من افضل الشركات العاملة في مجال خدمات البريد السريع والمتميز كما انها مجهزة بأحدث تقنيات العمل الاحترافي. واشارت الى ان الشركة تتعامل بكفاءة من خلال الشراكات الاستراتيجية المحلية والعالمية والالتزام الجاد بمواعيد التسليم الدقيقة لتقديم خدمة ممتازة لعملائها عن طريق التواصل بيننا وبين العملاء من أجل الرد على كل استفساراتهم المتعلقة بمتابعة وصول الطرود والشحنات.
واشارت على هامش مشاركة زاجل في معرض جيتكس الى ان الشركة متخصصة بالتوصيل الداخلي في اليوم نفسه. وتتفهم أهمية تسليمها في التوقيت الصحيح خلال 12 ساعة عمل منذ الاستلام كما تجمع «زاجل» إمكانات التوصيل إلى جميع أنحاء العالم مع حضور قوي محلياً مع الفهم العميق لأسواق المنطقة والزبائن أيضاً. وينصب اهتمام شركة «زاجل» على عنصري العميل والوقت حيث نسعى جاهدين لتلبية كل توقعات عملائنا من خلال فريق عمل محترف.
خدمات ومنتجات
وتعمل زاجل على تقديم خدمات وفق معايير عالية وبجودة تضمن ولاء العملاء وهي تقدم الرعاية المتكاملة لعملائها في مختلف انحاء الدولة من خلال استخدام أحدث طرق التواصل مع العميل للتحقق من استلام وتوصيل الطرود والشحنات.
وثائق
وتتمثل ابرز الخدمات والمنتجات في الوثائق السريعة محليا حيث تقوم بتوصيل الوثائق في اليوم نفسه. وهي تتعهد بتسليم الوثائق التي يتم استلامها في الفترة الصباحية مساء اليوم نفسه. وعالميا تقوم الشركة بتوصيل الوثائق بسرعة وضمن الإطار الزمني المنصوص عليه. كما تقوم زاجل بتوصيل خدمات الطرود السريعة (إي بي). وتنهج الشركة شبكة طرق ومواصلات من خلال استعمال شبكة زاجل للنقل البري لشحن البضائع براً وتضمن للعملاء خدمات استلام وتوصيل وفق الوقت المتفق عليه مع العميل.
وتضمن زاجل أن تكون كل المستوردات آمنة ومطمئنة وهي تقوم باستلام وتسليم الشحنات حسب الطلب من وجهات مختارة حول العالم وبأسعار تنافسية. ولديها خدمة الأزمة الاقتصادية التي تضمن للعملاء التمتع بالتخفيضات على الأسعار للشحنات العالمية ذات الأوزان 10 كغم و 20 كغم و 30 كغم كطريقة اقتصادية للشحنات ذات الأوزان الثقيلة. وضمن خدماتها ايضا زاجل سويفت للتوصيل السريع ضمن حدود دبي والإمارات الأخرى بسرعة فائقة وخلال زمن يتراوح بين 2-4 ساعات. والشركة لا تقوم فقط بتوصيل الوثائق أو الطرود ولكن تعيدها ايضا من وجهة المرسل إليه بواسطة خدمة زاجل للإرجاع الخاصة.
ومن خلال هذه الخدمة يمكن الاعتماد على زاجل في تحصيل الشيكات بشكل فاعل داخل الدولة.