قامت هيئة الطرق والمواصلات في دبي بتحصيل 150 مليون درهم عبر الخدمات الإلكترونية التي تقدمها والبالغ عددها 160 خدمة. ووصل عدد المتعاملين المسجلين في الخدمات 125 ألف متعامل بينما بلغ عدد زيارات الموقع الخاصة بالهيئة منذ بداية العام 5.5 ملايين زيارة.
وقال أحمد بهروزيان المدير التنفيذي لمؤسسة الترخيص التابعة لهيئة الطرق والمواصلات إن نسبة تحول الهيئة إلكترونية 97% ونسبة استخدام الجمهور لها بلغ 60% مشيرا إلى أن الهيئة أطلقت خدمات جديدة تتضمن دليل الخدمات الإلكتروني وهو عبارة عن نظام يسهل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي تقدمها الهيئة والتي بلغت 160 خدمة. ويعمل الدليل على إيصال المتعامل إلى الخدمة التي يرغب بها وسرد التعليمات في كيفية استخدامها.
وأضاف أن من الخدمات الجديدة خدمة حجز التاكسي المائي عبر الانترنت وخدمات تخص بطاقة التنقل في دبي (نول) كتعبئة البطاقة والإبلاغ عن فقدها وتقديم شكوى أو ملاحظات. كما وفرت خدمات إلكترونية خاصة لمؤسسة المواصلات العامة المشرفة على شركات سيارات الاجرة في دبي حيث تقدم خدمات تصريح سائق أجرة لتضاف إلى الخدمات المقدمة في تجديد المركبات ورخص القيادة التي شهدت زيادة في عدد مستخدميها.
وأشار إلى أن الخدمات المقدمة تمكنت منذ مطلع العام من تحصيل 150 مليون درهم بينما كانت في العام الماضي 175 مليون درهم وهذا ناجم عن تفضيل متزايد للمتعاملين لدفع الرسوم والمخالفات عبر بوابة دبي الإلكترونية مضيفا إلى أن هناك عددا كبيرا من الشركات المسجلة للتعامل الإلكتروني لدى الهيئة ويفوق عددها 12ألف شركة ونطمح إلى زيادة العدد. ولدى الهيئة نية لإلزام الشركات التي لديها أساطيل مركبات الاشتراك لتجديد مركباتها تجنبا للازدحام في مراكز الخدمة وهو ما سيتم تطبيقه في العام المقبل.
خدمات جديدة
وحول الخدمات الجديدة التي تقدمها مؤسسة الترخيص لفت بهروزيان إلى أن المؤسسة تنجز ألف معاملة تجديد مشيرا إلى أن الإقبال يزيد مع مرور الوقت وخاصة بعد اعتماد 9 شركات تأمين معتمدة لتقوم بتجديد المركبات.
وقال إن هناك توجها للتعاقد مع شركات فحص النظر لتقوم بتجديد رخص القيادة من عنده من المركز الطبي وتم التعاقد حاليا مع أربع شركات وسيتم تعميمها والتنسيق مع دائرة الصحة في دبي بهذا الخصوص مضيفا إلى أن المؤسسة توفر خدمة المزاد الإلكتروني للأرقام الذي زاد من الشفافية ونسبة الدخل. كما تم ضم الارقام غير المميزة لشرائها عن طريق الموقع وتهدف المؤسسة لزيادة عدد مستخدمي خدمات المؤسسة الإلكترونية 30% بعد خمس سنوات. وأضاف ان الهيئة توفر خدماتها عن طريق مركز الاتصال حيث بإمكان أي شخص تجديد المركبة التي لم يمر على صنعها ثلاث سنوات عبر الهاتف وغير ذلك من خدمات اخرى متنوعة.
خدمات معروضة في جيتكس
وتتضمن الخدمات المعروضة في جناح هيئة الطرق والمواصلات بجيتكس خدمات شراء وتجديد البطاقات الموسمية للمواقف وخدمات الكترونية لبطاقات نول وإمكانية الاستفسار عن الغرامات وسدادها بالإضافة إلى نسخة محدثة من آخر تطبيقات أجهزة الهواتف المتحركة آي فون .
والتي تشمل سداد رسوم المواقف عن طريق الهاتف المتحرك حجز سيارات الأجرة واحتساب الأجرة وأقرب المحطات ومراكز خدمة العملاء والمحطات الجديدة على الخط الأخضر. وهناك باقة من الخدمات الإلكترونية مقدمة من مؤسسة الترخيص والتي تتعلق بالمركبات ومنها طلب رقم مميز وتعديل بيانات الملكية وشهادة تصدير مركبة وشهادة امتلاك مركبة (مركبات) وشهادة حيازة مركبة وشهادة براءة ذمة وتغيير رقم اللوحة وشهادة تحويل ملكية بدل فاقد/ تالف رقم بدل فاقد/ تالف وتسجيل سيارة جديدة وتغيير مالك المركبة وتعديل بيانات التأمين .
وتجديد حجز لوحة رقم. بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية المتعلقة بترخيص السائقين ومنها تجديد رخصة القيادة والاستعلام عن النقاط السوداء على رخصة القيادة واستبدال رخصة قيادة بدل فاقد او تالف واستبدال رخصة قيادة دبي برخص القيادة من الإمارات الأخرى.