أطلقت جمارك دبي أمس خدمات الهاتف المتحرك الإلكترونية ضمن مشاركة الدائرة في المعرض.

ومن ابرز الخدمات التي توفرها خدمة «تقاريري الذكية« وتعتبر الخدمات الهاتفية الجديدة قيمة مضافة كبيرة لمستخدمي "مرسال 2" البالغ عددهم أكثر من 7500 مستخدم، وتسهم أيضاً في تسهيل الأعمال التجارية نظراً لما توفره من وقت وجهد، وذلك من خلال التواصل والتفاعل مع الدائرة بواسطة الهاتف المحمول المتصل بشبكة الإنترنت.

وتتيح الخدمات الجديدة، المجال أمام العملاء للاستفسار عن حالة البيان الجمركي، عبر إدخال رقم البيان للاطلاع مباشرة على حالته، والوقوف على الملاحظات المدونة، دون الحاجة لإدخال اسم المستخدم، والرقم السري، مما يساعد على تسريع الإجراءات المطلوبة لإنجاز البيان الجمركي والإفراج السريع عن البضائع، كما يساعد العملاء على الوقوف على حالة بياناتهم الجمركية.

وتتوافر ضمن الخدمات الهاتفية للعملاء خدمة استعراض النشرة الإخبارية لجمارك دبي، حيث يمكن للعملاء والمهتمين الاطلاع على آخر أخبار الدائرة بشكل يومي وعلى مدار الساعة، وتوفر لهم خدمة تحديد الموقع خريطة دقيقة وواضحة لمواقع المراكز الجمركية، والكثير من المعلومات المتعلقة بجمارك دبي. ويمكن للعملاء من خلال الخدمات الهاتفية الإلكترونية الاستفسار عن رمز النظام المنسق للبضائع، وتقديم المقترحات، والتواصل المباشر مع الدائرة بهدف تمكين كافة شرائح المجتمع من التواصل مع جمارك دبي للإبلاغ عن أية مخالفات تتعلق بالعمل الجمركي.

من أبرز الخدمات التي أطلقتها جمارك دبي خدمة " تقاريري الذكية"، وهي خدمة موجهة لخدمة كبار التنفيذيين في الشركات التي تعتبر إضافة مهمة لقائمة الخدمات المتوافرة، وستغطي الخدمة في البداية 25 شركة، لتوسع مظلتها لاحقاً لاستيعاب أكبر عدد ممكن من الشركات المتعاملة معها والبالغ عددها أكثر من 130 ألف شركة.