ركزت مناقشات اليوم الثاني لمؤتمر جيتكس 2011 على تطبيقات الهاتف النقال في الحكومة الإلكترونية وأحدث التوجهات والممارسات العالمية في هذا المجال. وبدأت الجلسات بورقة عمل مقدمة من الدكتور إنغو براون مطور الأعمال بشركة آي ان آي تي الشرق الأوسط أشار فيها الى انه في السنوات الأخيرة اجتهدت الحكومات في جميع أنحاء العالم لتطوير القنوات الإلكترونية المتعددة لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بطريقة سريعة ومميزة وذلك من خلال صفحات الشبكة العنكبوتية. غير أن الطلب المتزايد من قبل المواطنين على استخدام هذه الخدمات بالإضافة إلى تزايد عدد الخدمات والمتطلبات الحكومية جعلا المهمة صعبة مما دفع الكثير من الحكومات إلى التوجه الى تقديم خدماتها عبر وسائط إلكترونية جديدة، تعمل على توفير الوقت والجهد. و من هذا المنطلق جاء الهاتف الجوال كأحد هذه الوسائط الإلكترونية. وقد يكون من أهم ميزاته أنه تقنية مرنة لقربه من المواطن ولسهولة استخدامه ليطور مفهوم الخدمات الحكومية الإلكترونية إلى بعد جديد. وأكد ان تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية عبر تطبيقات إلكترونية نقالة له فوائد عديدة مستعرضا هذه الفوائد مع شرح لعدد من أنظمة الدفع الإلكتروني الجديدة عن طريق الهاتف النقال.
بعدها تحدث تيبو سلطان عبد القادر المدير التنفيذي لتقنية المعلومات في ورقة عمله عن أفضل التطبيقات وأحدث الأساليب التكنولوجيا التي يمكن للمؤسسات استخدامها في الدفع عن طريق الهاتف النقال لتقديم خدمات الكترونية متميزة لعملائها حيث تعتبر خدمة الدفع الالكتروني من الخدمات الرئيسية والمهمة والمشتركة في جميع خدمات الحكومية الالكترونية التي يجب توافرها لتسهل عملية ايصال الخدمات عبر الانترنت.