دبي- البيان
وقّعت بلدية دبي اتفاقية مستوى خدمة مع مؤسسات تقديم الأغذية بشأن نظام مكاني، حيث تُقدّم البلدية جميع متطلبات استخدام هذا النوع ويتوجب نتيجة ذلك أن تطبق مؤسسات الأغذية النظام الجديد في عملها واستخدام هذا النظام كجزء من العنونة، وتبين الاتفاقية الخدمات التي يقدمها كل من الأطراف ومستوى الخدمات التي تستطيع البلدية الالتزام بها ومسؤوليات كل طرف، لتمكن الدائرة من تقديم الخدمات والاستفادة منها دون الإخلال ببنود الاتفاقية أو التشريعات والقوانين الصادرة.
وتهدف هذه الاتفاقية لتحديد نوعية الخدمات المتعلقة بنظم المعلومات الجغرافية التي سيلتزم بتقديمها بلدية دبي لمؤسسات تقديم الأغذية، مع مراعاة هذه المؤسسات لشروط الاستخدام المذكورة في الاتفاقية، ومستويات الخدمة التي سيتفق عليها الطرفان بعد توقيعهما لهذه الاتفاقية وتوضيح العلاقة وأسس التعاون بين الطرفين ومسؤوليات كل طرف.
نظام مكاني
وقال المهندس عبد الله رفيع مساعد المدير العام لقطاع الهندسة والتخطيط: حرصت بلدية دبي على إيجاد وتبنـي (نظام مكاني) وهو النظام الجديد للعنونة في إمارة دبي ومستقبلا في أرجاء الدولة كافة، مكاني نظام تقنـي حديث وذكي يتم فيه تبسيط العنونة الجغرافية بلوحاتٍ تحوي أرقاماً مرتبطةً بجميع مباني الإمارة وبمداخلها الرئيسية، وذلك وفقاً لأحدث الأنظمة العالمية.
كما يتيح هذا النظام العالمي الذكي خدمة جميع الزوار والقاطنين بإمارة دبي للوصول إلى الأماكن والمواقع بسهولةٍ ويسرٍ من خلال الاستدلال على الوجهات المقصودة بسرعةٍ ودقةٍ تصل حتـى المتـر المربع، ومن جانب آخر تُسرع في عملية الاستجابة لأي حالة إلى جانب العديد من الخدمات الملاحية الحديثة. وبهذا تصبح مدينة دبي المدينة الأولى فـي العالم التـي تطبق نظام العنونة الجغرافية باستخدام عشرة أرقام تحدد مداخل المباني.
واليوم يأتي هذا اللقاء كي نعلن لكم أننا سنعمم هذه التجربة الناجحة على كبـريات شركات المطاعم بإمارة دبي لاستخدام هذه التقنية في مجال توصيل الطلبات لجميع مناطق الإمارة، حيث سيكون هذا التطبيق مكملا لنظام العنونة المتبع حالياً فـي تلك المؤسسات وليس بديلاً عنه، وسيتم تعميمه وتطبيقه على جميع القطاعات الحكومية والخاصة وإتاحته للأفراد والسياح، كما سيتم مستقبلا تعميمه على جميع الأجهزة والهواتف الذكية.
ومن جانبه قال المهندس عبد الحكيم مالك مدير إدارة نظم المعلومات الجغرافية، إن نظام العنونة الجغرافية مكاني يعتبر نظاماً رسمياً لإمارة دبي، ويتضمن 10 أرقام فقط لتميز المداخل الرئيسية للمباني المنجزة بدقة تصل إلى 1 متر مربع.
وتعتبر هذه الاتفاقية فرصة لتكون مرجعاً ودليلاً للعمل المشترك بينهما لتعزيز استخدام نظام مكاني وذلك وفقا لبنود الاتفاقية والتي تنص على التزام بلدية دبي تجاه مؤسسات تقديم الأغذية من خلال تدريب الإداريين والمدربين من تلك المؤسسات لاستخدام تطبيق مكاني، وتقديم الدعم والاستشارة الفنية قدر الإمكان لربط بيانات مكاني بالأنظمة الخاصة بالمؤسسات.
التزام
تلتزم مؤسسات تقديم الأغذية تزويد البلدية ببياناتها مثل الاسم التجاري والعنوان وأرقام الهواتف والبريد الإلكتروني وبالاتفاق بينهما وإخطار البلدية بالتحديثات، والتواصل مع فريق الدعم من البلدية وإبلاغهم عن أي خلل والاقتراحات التحسينية أو الملاحظات بشأن تطبيق مكاني، وعلى مركز الاتصال أو المعنيين باستلام طلبات العميل، أن يتم دوماً سؤال العميل عن رقم مكاني للموقع المستهدف للتسليم.