أعلنت أماديوس، شريك التكنولوجيا لقطاع السفر العالمي، والخطوط الجوية القطرية، عن نجاح انتقال شركة الطيران إلى نظام ألتيا لإدارة الرحلات المغادرة. ومن شأن هذه الخطوة أن تعزز إلى حد كبير من كفاءة الشركة في إدارة عمليات الطيران وخدمة العملاء، فضلاً عن خفض التكاليف.
وقال سرينيفاسان إيه تي، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في شركة الخطوط الجوية القطرية: "يشكل انتقالنا إلى نظام ألتيا لإدارة الرحلات المغادرة وخدمة العملاء خطوة استراتيجية نحو تطوير نظام تكنولوجيا المعلومات في الشركة. فتقديم خدمات متميزة للعملاء هو عامل أساسي لتعزيز القدرات التنافسية، وهذا لا يمكن تحقيقه إلا من خلال اعتماد الجيل الجديد من نظام إدارة الرحلات الذي يلبي احتياجات عملائنا".
حلول
وصرح فرانسوا ويسرت، نائب الرئيس الأول لأماديوس وكبير مستشاري الرئيس التنفيذي لشؤون التكنولوجيا: "إن النظم التكنولوجية المتقدمة تتيح لنا تزويد الخطوط الجوية بالحلول المناسبة لمواصلة إثراء تجربة العملاء فضلاً عن زيادة الكفاءة وتخفيض التكاليف. وهذا بلا شك إنجاز بارز ليس فقط لأماديوس وقطر ولكن لقطاع الطيران في المنطقة ككل".
مضيفاً أن نظام ألتيا لإدارة الرحلات المغادرة يعتبر الحل الأفضل في القطاع ومن شأنه أن يخلق تحولاً ملحوظاً في كيفية إدارة شركات الطيران لخدمات المسافرين".