أقيمت مساء أول من أمس، في نادي دبي للمعاقين، ورشة عمل حملت عنوان «إعداد دليل العمليات»، ألقتها المحاضرة مريم آل علي خبير الجودة في غرفة تجارة الشارقة، وتأتي هذه الورشة ضمن مساعي النادي لإعادة تطوير الهيكل التنظيمي الخاص به.
واستهدفت الدورة أعضاء فريق سفراء التميز، والذي تترأسه ابتسام محمد السويدي رئيس قسم الفتيات رئيس لجنة الاتصال الجماهيري والإعلام في النادي، الذي تم تشكيله من أعضاء النادي لخدمة هذا الغرض، وتضمنت الدورة التي استمرت ساعتين الــعديد من المحاور أهمها التعريف بدليل العمليات وأهميته وحاجة كافة قطاعات العمل له، كما تطرقت الورشة إلى الآلية الخاصة بإعداد دليل العمليات وكيفية تصميم جداول «سايبوك» وهــي المرحلة الأولى من مراحل إعداد دليل العمــليات، إضافة إلى كيفية تحديد مؤشرات أداء دليل العمليات، وفي نهــاية الورشة فتحت المحاضرة مريم الباب لمناقــشة خطط العمل والجداول الزمنية لمشروع إعداد دليل العمليات.