عقدت إدارة التخطيط الاستراتيجي والتميز المؤسسي في الهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة، أول من أمس، الاجتماع الخاص باستعراض التقرير السنوي للهيئة العامة، ومدى تنفيذ المبادرات والبرامج والمشاريع المدرجة ضمن الخطة التشغيلية لعام 2011، بحضور إبراهيم عبد الملك محمد الأمين العام للهيئة، وعبد المحسن فهد الدوسري الأمين المساعد للشؤون الرياضية، وخالد المدفع الأمين العام المساعد، وبمشاركة كافة مديري الإدارات والمنسقين والموظفين. وتم إطلاق دليل الجودة للهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة في سابقة تعتبر مميزة في تطوير العمل المؤسسي، حيث تم استعراض دليل الجودة المعتمد من الإدارة العليا، والمتضمن لكافة متطلبات نظام إدارة الجودة في الهيئة.وأشاد إبراهيم عبد الملك محمد الأمين العام لهيئة الشباب والرياضة بالمجهود المتميز الذي يقوم به فريق التخطيط الاستراتيجي وكافة موظفي الإدارات في تنفيذ الخطة الاستراتيجية للهيئة، وبطريقة تخدم تطلعات الشارع الرياضي، حيث اتضح ذلك جليا في النتائج المتحققة خلال عام 2011، موجها دعوته للجميع بضرورة المشي على النهج الذي رسمناه خلال السنوات الأخيرة، والذي ينبع من توجهات حكومتنا الرشيدة، والتي تتطلع نحو التميز والإبداع، وهي لا تألو جهدا في تقديم الدعم والرعاية والمتابعة للمجال الرياضي والرياضيين، بما يتناسب ويواكب ما تشهده الدولة من تطور وازدهار في كافة المجالات، بما فيها المجال الرياضي، مؤكدا على الاستمرارية في توفير كافة انواع الدعم لتطبيق المعايير العالمية في نشر الفكر الاستراتيجي والتميز المؤسسي في كافة أركان المؤسسات الرياضية. وصرح راشد إبراهيم المطوع مدير الإدارة بأن الدليل يهدف إلى إنشاء وتوثيق وتطبيق نظام إدارة الجودة، بناء على متطلبات ومواصفات الآيزو 9001، وذلك لضمان الجودة في جميع عملياتها، وضمان التحسين المستمر، حيث تم وضع الأسس التنظيمية من خلال تحديد العمليات اللازمة لتطبيق النظام ووضع مؤشرات أداء لقياس مدى فعاليتها، وتحديد المسؤوليات، وتشكيل فريق التدقيق الداخلي وتحديد منسقي الجودة في جميع الإدارات.
كما تضمن الدليل التزام القيادة العليا في الهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة بتطبيق نظام إدارة الجودة والعمل على التحسين المستمر والارتقاء بجودة خدماتها، من خلال العديد من الوسائل، ومنها التواصل مع المتعاملين الداخليين والخارجيين ودعم فريق الجودة من خلال تسهيل عمية التدقيق وإدارة حالات عدم المطابقة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية وضمان توفير الموارد اللازمة وتهيئة كافة السبل في مسعاها نحو تحقيق مستهدفاتها والعمل على رفع رضا الموظفين والمتعاملين واتضح هذا جليا في سياسة الجودة المعلنة. كما أشاد المطوع بفريق المدققين الداخليين الذين عملوا على دراسة وتصميم الدليل والقيام بالتدقيق على كافة الإدارات والمكاتب والمراكز لمتابعة عملية تطبيق النظام، حيث قام الفريق بعمل (51) زيارة تدقيق لتحديد حالات عدم المطابقة والعمل على تحديد وتنفيذ الإجراءات الوقائية والتحسينية لها. وتم بعد ذلك استعراض تقرير أداء الهيئة السنوي لعام 2011، حيث قامت عائشة المرزوقي رئيس قسم التخطيط الاستراتيجي بشرح ما تم تحقيقه من مبادرات وبرامج ومشاريع.