تحقيق الآمال فيما ارتضيناه من مهام عمل تباينت مواقعها يحتاج منا إلى الإيمان بأن ما نسعى إليه يستحق ما نتكبده من أجله، وبأن ما حققناه من خطوات ولو محدودة على الطريق يستحق أيضا ما بذلناه للوصول إليه، وما سوف نقدمه مستقبلا بمشيئة الله من أجل استكمال تحقيق الأحلام والآمال شريطة أن نظل دائما قادرين على الحلم والتمسك به.
عندما كانت في عمر الزهور طالبة على مقاعد الدراسة دأبت على مراسلة بريد القراء في إحدى الصحف المحلية السورية تنثر به شذى ما تكتب نثرا أو شعرا في باب «أدب الشباب» علها تجد مكانا لها في بلاط «صاحبة الجلالة» الذي حظيت بالعمل في مجاله ثلاث سنوات ولكنها اصطدمت بعثرة بعد الواقع النظري عن نظيره العملي، ما حدا بها للتحليق في «كوكب ثان» فوق السحاب مضيفة طيران اختيرت من بين 50 أخريات تمت تصفيتهن بمسابقة أعلنت عنها إحدى شركات الطيران للفوز باللقب الحلم.هي نيرمين سعادة التي ظل التحليق فوق السحاب حلمها للتنقل بين دول العالم مضيفة على متن إحدى شركات الطيران، يوم في مدريد ويوم في سوسة وآخر في الشام في رحلة يومية ولا أحلى تتعرف فيها على أناس من جنسيات مختلفة، تكتسب منهم خبرة السنين والأيام تصقل بها شخصيتها بابتسامة لا تفارق شفتيها.
سعادة فوجئت بعد تسلمها عملها أن مهام المضيفة تختلف تماما عما يدور في خلدها، حيث اكتشفت أن المهام ليست قاصرة على الطيران ومعايشة أجوائه فقط ولكنها خدمة جليلة يعوزها بعد إنساني عن وعلى صاحبه الإلمام بكيفية التصرف في الحالات التي ربما تحدث للمسافرين ولحظتها من الجائز جدا أن تلعب دور الطبيبة والممرضة في آن واحد لاسيما لو كانت الطائرة تقل عددا من النسوة الحوامل اللائي يتعرضن للضغط الجوي ما يؤدي إلى حدوث دوخة وألم في الرأس.مشيرة إلى أن المطبات الهوائية تؤثر تأثيراً سلبياً عليهن إذا كن واقفات ومع ذلك لا يحتجن دواء بل يحتجن ليمونا فقط إلى جانب العناية الشديدة وتهيئتهن قبل أن تحط الطائرة، ومن بين المشكلات التي تواجهها كذلك ضغط الأذن عند الأطفال تحت السن وتعالجه بمداعبتهم.
وأضافت نيرمين: أديت تلك المهام بنجاح طوال رحلات الإقلاع إلى بلدان مختلفة، لكنها تأخذ على الركاب نظرتهم إلى مضيف الطيران واعتبارها نادلة خدمات تؤديها رغما عنها، معتبرين «فاتورة الحساب» بتيكيت الرحلة مقدمة مسبقا ما يستوجب الخدمة.
حقيقة الأمر كما تراه سعادة أن دور المضيفة يتخطى ذلك بكثير، فابتسامتها تصاحبها عنوانا للتعامل، والخدمات تقدمها عن طيب خاطر إيمانا منها بدورها في راحة الركاب.
يحيى عطية