مثل اهتمام الوالدين بأطفالهم لأنهم فلذات الأكباد التي تمشي على الأرض، تقدم طيران الإمارات اهتماماً ورعاية خاصة لمسافريها الصغار لأنهم الأكباد التي تطير في السماء مع طيران الإمارات، لتجعل منهم مسافرين مميزين، عبر وضعهم في أجواء من الترفيه والتسلية طوال الرحلة، بصحبة الدمية «كويرك» القادمة إليهم في خمسة أشكال من قارات العالم إلى جانب حقيبة هدايا ووجبات عالمية متنوعة ومجلة وقصص كلاسيكية مفيدة. ويضاف ذلك إلى البرامج العديدة المتوفرة من خلال نظام الترفيه الشخصي على طائرات طيران الإمارات التي تسعى لجعل السفر رحلة لا تنسى للمسافر الصغير.
ولأنهم مميزون، فقدت نظمت الناقلة الدولية لدولة الإمارات العربية المتحدة في أبراج الإمارات بدبي أمس مؤتمراً صحافياً نادراً دعت إليه إلى جانب الصحافيين مسافرين صغاراً تتراوح أعمارهم بين الخمسة أعوام والعشرة، ليشاركوا في المؤتمر المخصص للإعلان عن مفاجأة الناقلة لمسافريها الصغار بدءاً من العام الحالي.وبعد مفاجأة الحضور من المسافرين الصغار ذكوراً وإناثاً أعلنت الناقلة عن مفاجأتها الثانية للأطفال من منتجاتها الجديدة المخصصة لهم والتي تشمل مجلة للتسلية وهدايا ووجبات مميزة تناسب مختلف جنسيات المسافرين الصغار ستقدم لهم على متن الرحلات.
وخلال المؤتمر الصحافي تم تقديم الهدايا الجديدة للضيوف الصغار اختبروا متعتها قبل أن يتناولوا وجبة غداء تماثل وجبات الطائرة اختبروا طعمها. وكانت المفاجأة الثالثة أن الطفلين أحمد نور ومحمد ناصر (10 سنوات) طلبا مغادرة المكان والتوجه إلى المطار للإقلاع بأول طائرة لطيران الإمارات تغادر إلى أي مكان للحصول مرة ثانية على الهدايا والتمتع بنظام الترفيه على متن الطائرة.
فبعد معاينة المنتجات الجديدة يبدو الطلب طبيعياً، فهم يعرفون أنه منذ الآن سيجد المسافرون الصغار في انتظارهم على متن الرحلات الطويلة حقيبة هدايا محشوة بالمفاجآت.
وتأتي الهدايا الجديدة داخل واحدة من حقيبتين: حقيبة ظهر ملونة (تقدم للأطفال على الرحلات المغادرة من دبي)، وحقيبة على شكل صندوق (للأطفال على الرحلات الآتية إلى دبي). ويأتي كل نوع من الحقائب بخمسة تشكيلات لونية مختلفة.
وهناك من ضمن المجموعة دمية خاصة بطيران الإمارات اسمها «كويرك». وتأتي داخل حقيبة من قماش ناعم مع واحد من خمسة أثواب: الأسد سلام، الصقر يوركي، الكوالا سيدني، الأرنب باريس، والفيل دلهي. وسوف يستمتع الأطفال بإلباس «الكويرك»، ويتوقون لتجميع الأثواب الخمسة. أما بالنسبة للرضع، فيأتي الكويرك في هيئة دمية قفاز مرتدية واحداً من أثواب الحيوانات الخمسة.
ويتوفر على الرحلات أيضاً 10 قصص كلاسيكية للأطفال من سلسلة الدكتور سيوس بموجب اتفاقية حصرية مع طيران الإمارات. وسوف تستخدم القصص بالتناوب. وإلى جانب القصص المطبوعة، تتوفر مجلة ملونة تنتج خصيصاً لمسافري طيران الإمارات الصغار، نصفها للأطفال دون الخامسة، والنصف الآخر للأطفال بين 6 و12 سنة.
وقال تيري ديلي، نائب رئيس أول قطاع الخدمة الجوية إن طيران الإمارات تواصل تحسين وتطوير منتجاتها الجوية، حيث قامت بطرح مجموعة جديدة تماماً من المنتجات للمسافرين الصغار، تضم دمى وألعاباً وقصصاً للقراءة، وسوف تقوم الناقلة بتدوير هذه المنتجات بحيث يحصل الطفل على مجموعات مختلفة في الذهاب والإياب.
وبالتزامن مع المنتجات الجديدة أطلقت طيران الإمارات مجلة للتسلية والتلوين خاصة بالناقلة للأطفال الذين يسافرون على رحلاتها وهي عبارة عن مجلتين في واحدة (e-kdis and 3.2.1).
وتتضمن المجلة المكونة من 48 صفحة ألعاباً وألغازاً وأحاجي ومواضيع طريفة وأنشطة تشغل الأطفال بأشياء يحبونها طوال الرحلة. وقد خصص نصف المجلة (1,2,3) للأطفال من 3-7 سنوات، حيث يتضمن صوراً وأنشطة بسيطة، في حين يتوجه النصف الآخر (e-kids) للأطفال بين 8 و11 سنة. وتصدر مجلة (e-kdis and 3.2.1).، التي أطلقت بمبادرة من دائرة الخدمات الجوية، عن الناشر البريطاني جون براون.
ووضع فريق إصدار المجلة في اعتباره الأطفال من مختلف الجنسيات، فجاءت المجلة ذات طابع عالمي حقيقي.وتصدر المجلة فصلياً (مرة كل ثلاثة أشهر)، وسوف يحتوي كل عدد على معلومات ومواضيع تخاطب الأطفال باللغة والحقائق التي يمكنهم فهمها وتقبلها.
أما قائمة الطعام الجديدة فتوفر للأطفال أطباقاً عالمية لذيذة مبتكرة وقامت شركة الإمارات لتموين الطائرات بإعداد قائمة الطعام بناءً على طلب دائرة الخدمات الجوية بتطوير أطباق مبتكرة تروق لمسافري طيران الإمارات الصغار من مختلف الجنسيات. وتتضمن القائمة، بالإضافة إلى الخيارات المتعددة، أطباقاً آسيوية ونباتية، ووجبات خاصة لأسباب طبية أو قليلة البروتين. كما يمكن طلب وجبات خاصة قبل السفر بأربع وعشرين ساعة.