لم تترك دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي زوار فعالياتها في منطقة الشندغة للصدفة خاصة وأن الكثير من هؤلاء الزائرين هم من الأجانب وأيضا القادمين من أماكن بعيدة وبعضهم يزور الفعاليات للمرة الأولى فخصصت مكتب معلومات في مدخل قرية التراث يرد على استفساراتهم ويزودهم بالمعلومات التي يحتاجونها عن الفعاليات المقامة في هذا الموقع الشاسع على ضفاف خور دبي وغيره من المواقع التي ربما يحتاج الزائر لمعرفتها لترتيب وقته وزياراته.
وكما تقول علياء المهيري التي تتواجد في هذا المكتب مع زميلتها فاطمة عبدالله سليمان طوال الفعاليات من الخامسة عصرا حتى العاشرة مساء: « نحن نوفر هذه المعلومات للزوار باللغتين العربية والإنجليزية وتم إعدادنا لهذا الأمر جيدا من خلال دورة نظمتها لنا دائرة السياحة والتسويق التجاري
ونمد الزوار بكتيبات وبروشورات عن العديد من الأمور مثل أهم المواقع التراثية في دبي وخريطة للإمارة كما نوفر لهم المعلومات المتعلقة بفعاليات الشندغة وفعاليات المهرجان بصفة عامة وإذا لم تتوفر لنا معلومة معينة عن فعاليات أخرى خارج الشندغة نرشدهم إلى إمكانية الاتصال بمكتب « أهلا دبي » الذي تتوفر لديه معلومات أشمل.
وتضيف فاطمة سليمان: « نوفر كتيبات عن قريتي التراث والغوص وبيت الشيخ سعيد آل مكتوم وحصن الفهيدي وموقع جميرا الأثري وقرية حتا التراثية. وكثير من الزوار يلجأ للمكتب للاستفسار عن بعض الأمور ومنها الفعاليات التي كانت تقام في السابق ولم يروها في الدورة الحالية للمهرجان».
دبي ـ وجيه عبدالعاطي