تؤكد الدراسات التربوية أن معظم الطلبة المشاكسين ينتمون لأسر مفككة، أو قد يكونوا قد تعرضوا لمشكلات سلوكية نفسية أو عاطفية، وحددت هذه الدراسات صفات هؤلاء بأنهم كثيرو الانفعال، وغير مبالين، .

 

ويثيرون الفوضى داخل الفصل، وعندما يوجه لهم سؤال تكون إجابتهم بغضاضة، ويتعاملون مع زملائهم بعنف، وهم كثيرو التغيب، وغالباً ما يقومون بأعمال تخريبية داخل المدرسة.

 

المعلم وإدارة المدرسة مطالبان بدراسة المسببات التي تجعل الطالب مشاكساً والتغلب عليها، فإذا كانت الأسباب أسرية واجتماعية، يمكن دراستها مع أولياء الأمور من خلال الزيارات الفردية أو باتباع أسلوب التوجيهات العامة، أما إذا كانت أسباب دراسية فيجب اتباع مبدأ اللين والحنان والابتعاد عن القسوة، وأن نكون حريصين جداً على عدم تفاقم هذه المشكلة الخطرة وتعاون كل أطراف العملية التربوية للحد منها.