وظيفة الاختصاصي الاجتماعي في المدرسة من الوظائف المهمة، فالخدمة الاجتماعية كما يعرفها الكثيرون هي مجموعة من المجهودات المهنية التي يهيئها الاختصاصي لطلبة المدارس لتحقيق أهداف التربية الحديثة أي تنمية شخصياتهم والاستفادة من الفرص والخبرات إلى أقصى حد تسمح به مقدراتهم واستعداداتهم المختلفة.
والاختصاصي مطالب بأن يتجنب الارتجالية في عمله حتى لا تكون نتيجة جهده في ضياع الوقت والجهد والمال دونما فائدة تعود على الطلبة أو المدرسة، والتخطيط ضروري في ذلك، خاصة في البرامج والخدمات المدرسية التي توجه لمساعدة الطلبة والمدرسة في العملية التعليمية. ويمكن الجزم بأن دور الاختصاصي الاجتماعي بالمدرسة مهم جداً في علاج المشكلات المدرسية.