اختارت مدينة دبي للرعاية الصحية (DHCC) T!ôc? Joint Commission International (JCI) لاعتماد المستشفيات للتعامل معها. ويؤكد هذا الاختيار التزام مدينة دبي للرعاية الصحية بتوفير الرعاية الصحية الآمنة والتي تتسم بالجودة العالية. ومنذ عام 1999، قامت شركة تة باعتماد ما يزيد على 100 مستشفى في 23 دولة.
وقد تم اختيار شركة Joint Commission International لتكون الوكالة والجهة المسؤولة عن اعتماد المستشفيات في مدينة دبي للرعاية الصحية كنتيجة لعملية تقديم عطاءات تنافسية. وقد ركزت عملية تقديم العطاءات التي اتسمت بالتنافس على ضرورة قيام المستشفيات بالتطوير المستمر فيما يتعلق بالجودة وآمن المرضى من خلال الاعتماد على المعايير الدولية وأهداف أمان العملاء الحديثة.
وتقول كارين اتش تيمونز، المدير التنفيذي في شركة Joint Commission International «تفخر شركة Joint Commission International باختيارها لتكون جهة الاعتماد لدى مدينة دبي للرعاية الصحية. ومن خلال فرض مدينة دبي للرعاية الصحية ضرورة الوصول إلى مرحلة الاعتماد على كل المستشفيات التي تتعامل معها، أظهرت المدينة التزامها العام بالاستمرار في تحسين الخدمات والعمليات لتوفير رعاية صحية أفضل وأكثر أمنًا».
وتقول الدكتورة محدثة الهاشمي، المدير التنفيذي لمدينة دبي للرعاية الصحية «إن مدينة دبي للرعاية الصحية ملتزمة بتحسين مستوى الجودة فيما يتعلق برعاية المرضى، وبالتالي فإن تعيين تلك الشركة يدعم مهمتنا التي تهدف إلى الوصول إلى أنظمة رعاية صحية تقوم على الأمان والتوافق».
وعندما تبدأ شركة JCI في إجراء مسح والتعرف على الشركات التي تعمل في مدينة دبي للرعاية الصحية، ستقوم فرق عمل تتكون من خبراء دوليين في مجال الرعاية الصحية بتنفيذ عمليات تقييم صارمة في مواقع المستشفيات للتأكد من التزامها بالمعايير الدولية وأهداف أمن المرضى. وتعد عملية الاعتماد التي تقوم بها شركة تة عملية مراجعة شاملة يمكن الاعتماد عليها، كما تتسم بأنها موضوعية، في حين تتيح الفرصة لتواجد التعديلات والاحتياجات الثقافية المتعلقة بكل دولة.
وتتعامل المعايير الموضوعة مع بعض القضايا المهمة في مجالات الجودة والأمان، مثل إشراك المريض في عمليات اتخاذ قرارات الرعاية الصحية والسيطرة على العدوى ومؤهلات العاملين في المستشفيات والحيلولة دون وقوع الأخطاء أثناء العلاج. وقد قامت شركة JCI بافتتاح مكتبها في الشرق الأوسط في مدينة دبي في سبتمبر من عام 2006 للوفاء باحتياجات عملاء الشركة في منطقة الشرق الأوسط.
والدكتور ديريك باستيرناك، الحاصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال، هو المدير الإداري لمكتب الشركة في دبي. وهو يتعامل مع مؤسسات الرعاية الصحية في الشرق الأوسط، بما في ذلك المستشفيات والمعامل ووكالات الرعاية الصحية في المنزل وغير ذلك، بالإضافة إلى وزارات الصحة الإقليمية والوكالات الحكومية والمنظمات غير الحكومية في إطار سعي تلك المنظمات المختلفة نحو تقليل مستوى المخاطرة وتحسين المنتجات التي يتم الحصول عليها صحيًا