يقوم العمل في المركز على التطوع بصفة رئيسية، ولذلك فالمركز يحتاج دائما إلى متطوعين قادرين على إدارة الحوار بلغة هادئة وجميلة تحمل في طياتها الإقناع والتغيير، خاصة وان الكثير من الأجانب يمتلك صورة نمطية عن العرب مغايرة تماما لأرض الواقع.
وحول أداء المتطوعين في المركز قال ناصيف: نحن نعتمد في عملنا على المتطوعين خاصة المواطنين منهم لأنهم الأقدر على إعطاء صورة جيدة عن الدولة وديانتها وأهلها وتراثها، ووجود الشاب أو الفتاة الإماراتية بيننا أمر مهم للغاية ويساعدنا في توصيل الصورة إلى الأجانب، فضلا عن ان التطوع في المركز يفضي إلى تعليم متبادل بين الثقافات المختلفة.وأضاف ناصيف: نظرا لطبيعة أهداف المركز التي يسعى إلى تحقيقها فنحن نركز كثيرا على المتطوعين ونحاول أن نوجههم بالطريقة التي تخدم الأهداف، ولذلك نعطيهم دورات متخصصة في ذلك.ونعرض عليهم الأسئلة التي تدور في ذهن الإنسان الغربي وطرق الإجابة عنها بطريقة حضارية وراقية ومحببة للنفس، كما نركز في هذه الدورات على أساليب التعبير أثناء التعامل مع الأجانب ونشدد على أن يكون بمستوى راق، لأن التعامل هنا يكون ليس مع الأفراد إنما مع حضارات وثقافات مختلفة.