تجيد قلة من النساء تغيير الزيت، ويبرع معظم الرجال في تغيير الزيت أيضاً وتبديل عجلات السيارات فقط، وكلاهما لا يستطيعان كشف حيل الميكانيكيين لخبرتهما المتواضعة جدا في تصليح أعطال السيارات، ولكن تعددت الأساليب والهدف واحد.
حيث ابتكر بعض الأشخاص حلولاً جذرية متعددة تريحهم من عناء الذهاب إلى ورش صيانة السيارات، حيث تدخل السيارة بعطل واحد وتخرج بعشرة أعطال أخرى.. كيف تتصرفون في حال تعطلت سياراتكم؟، وبمن تستعينون؟، وهل تنطلي عليكم حيل الميكانيكيين بسهولة؟
يقول مصعب قصي شكر - 18 سنة-: أقوم بتصليح سيارتي عندما تتعطل في الوكالة مع أنها مكلفة كثيرا، وذلك حتى أريح ذهني من التفكير، وأوفر على نفسي مشقة الذهاب إلى المنطقة الصناعية حيث توجد عشرات الكراجات.
وتصبح عملية البحث عن الميكانيكي الماهر الأمين أمراً في غاية الصعوبة، وحتى لا أكون أيضا واحدا من ضحايا حيل الميكانيكيين، فهم يقومون بإصلاح العطل، وتخريب شيء آخر حتى يضمنوا عودة الزبون مرة أخرى.
وأكد مصعب أنه لا يستطيع التعامل مع أعطال سيارته وقال: خبرتي البسيطة تشجعني دائما على الاتصال بوالدي، أو أحد الأصدقاء، حيث يقومون بتوجيهي عبر الهاتف إلى كيفية حل العطل والسيطرة عليه.
سيارة جديدة
أما عبدي صالح ؟موظف- فقال: لا تتعدى خبرتي في عالم السيارات تغيير الزيت، وتبديل عجلات السيارة، وأظن أن هذا شيء جيد بعد أن أصبحت عملية الوصول إلى الكراجات سهلة، فباتصال واحد تأتي شاحنة وتنقل السيارة إلى مكان التصليح، لذا لا داعي إلى بذل الجهد والتفكير في أمور ينتج عنها صداع الرأس.
وعن علاقته بحيل الميكانيكيين قال عبدي: أقوم كل أربع سنوات بشراء سيارة جديدة حتى أريح نفسي من مشكلات تصليح الأعطال ورؤية الميكانيكيين، وأرى أن هذه أفضل وسيلة لإراحة الجيب، والذهن، ومواكبة التطور السريع.
خبرة الوالد
وقالت فاطمة أحمد - طالبة-: لم تتعطل سيارتي إلى الآن والحمد لله، ولكن في حال حصل ذلك فسوف أتصل بوالدي حتى ينقذني من هذه الورطة، كما أنني سأنتظر مساعدة أي أحد في الشارع.
ولن أفكر أبداً في تحريك أي شيء بالسيارة خوفا من أن يحد ما يعمل على تشويه وجهي أو الإضرار بجهازي التنفسي. وعن لجوئها إلى الكراجات قالت: اتجاهي إلى الكراج أو الوكالة يعتمد على طبيعة العطل، ونوع السيارة، وبالنسبة لي فلن أتردد بالذهاب إلى كلا المكانين، لأن السيارة لي في النهاية وعلي الإشراف على كل شيء بنفسي.
وتنتظر شمسة الشامسي - طالبة- مساعدة أي أحد في الشارع أيضا وقالت: لا غنى لي عن خبرة والدي في حال تعطلت سيارتي، فإما أن يأتي هو إلي وإما أن يرسل لي أحداً ليقوم بإصلاح السيارة.
وعلى الرغم من خبرتي المتواضعة جدا في عالم السيارات إلا أنني لن أتردد في الذهاب إلى ورش صيانة السيارات أو الوكالة في حال انشغل والدي عن القيام بتلك المهمة، فأنا جريئة، وذكية، وأحب المناقشة والتردد على أكثر من كراج، ولن تنطلي علي حيل الميكانيكيين بسهولة.
سيارات النساء تستهوي المشترين من الرجال
على الرغم من الدراسة البريطانية التي صدرت مؤخراً والتي تؤكد أن قيادة المرأة للسيارة تعرضها للتلف، حيث يتسببن بالحوادث المرورية نتيجة الخوف والتردد أثناء القيادة، إلا أن الكثيرين يرون أن قيادة المرأة للسيارة لا تعرضها للتلف مطلقا.
ويفضلون شراء السيارات المستعملة من النساء بالدرجة الأولى، لأن المرأة بطبيعتها تكون متأنية وغير متهورة في قيادتها، كما تستخدم السيارة للزيارات الخاصة غالبا، مما يشجع على الشراء.
إلا أن المسألة لم تعد متوقفة على وجود عيب حقيقي في السيارة أو لا وما إذا كان قد استخدمها رجل أو امرأة بل وصل إلى فنون الحيل التي يمارسها بعض الميكانيكيين ويخدعون بها الرجال قبل النساء لا سيما من الذين يظنون أنهم فوق مستوى الحيل ولا تخدعهم حيل المتحايلين.
ومن جهة أخرى تطالب الكثير من النساء بإيجاد ورش نسائية لتصليح السيارات حيث تجد فيها المرأة راحتها في التعامل مع مشكلات سيارتها.
أوهام خادعة
تحدثنا إلى علي الكيلاني - مدير ورشة لصيانة السيارات في الشارقة- وأكد أن حيل الميكانيكيين تنطلي على الرجال قبل النساء وقال: لا يجيد معظم الرجال والنساء التعامل مع أعطال سياراتهم بمهارة بسبب بعد مجالات أعمالهم عن المجال الميكانيكي، وتنطلي عليهم الحيل بسهولة.
فالميكانيكي قادر أن يوهم الزبون بوجود أعطال كثيرة بسيارته حتى يكسب المزيد من المال بدون أن يضع على نفسه أي ملاحظة تكشف غشه وخداعه.
وأكد الكيلاني أنه يحترم ثقة الزبائن بسمعته الجيدة وقال: أتعامل مع الزبائن بأمانة كبيرة وأكافئهم بتقديم خدمات مجانية كثيرة مثل خدمة «البولش»، وغسيل السيارة، والعديد من الأمور التي لا تتطلب الكثير من الوقت.
وقدم الكيلاني نصيحة لمالكي السيارات وقال: لا يجب إهمال أي عطل حتى لو كان بسيطا بالسيارة، لأنه قد يكون البداية لأعطال أخرى لاحقا، وأنصح مالكي السيارات باللجوء إلى ورش صيانة السيارات التي يثقون بها من فترة لأخرى، حتى يطمئنوا على سياراتهم ويوفروا أكبر قدر ممكن من الجهد، والوقت، والمال.
ريما عبدالفتاح