طور الباحثون أداة تخطيط أشبه بسكرتيرة أوتوماتيكية تساعدك على التعامل مع بريدك الإلكتروني المكتظ، عن طريق التعرف على الرسائل المهمة والعاجلة دون غيرها.
ولقد قام أندرو فولرينج وزملاء له في جامعة كارنجي ميلون الأميركية، بتطوير النظام الجديد، الذي أطلق عليه اسم «رادار» للتعامل مع صناديق البريد الإلكتروني الخارجة عن السيطرة.
ويعتمد النظام على مدربين بشريين لتلقينه الكلمات، التي يمكن اعتبارها سمة ملازمة للمهام المطلوبة، كمهمة تنظيم مؤتمر على سبيل المثال، وأين يجب وضع هذه المهمة حسب سلم أولويات الموظف.
ثم يقوم النظام بعملية مسح شامل لمحتوى صندوق البريد الإلكتروني ليقوم بعد ذلك بترتيب جميع الرسائل حسب أهميتها النسبية على سلم الأولويات الخاص بالمستخدم.
وأفاد الباحثون ان المتطوعين الذي استخدموا الأداة أنجزوا مهامهم بفعالية وسرعة أكبر، مقارنة بأولئك الذين لم يستخدموها في تجربة أداء أجريت خصيصا لهذا الغرض.