شدد عدد من الخبراء السياحيين في دبي على أهمية مهرجان دبي للتسوق كمنصة لتعزيز السياحة الداخلية في الإمارة. وقال المديرون إن المهرجان ساهم بشكل رئيسي في زيادة الإقبال على الإقامة في فنادق دبي لا سيما أثناء فترات نهاية الأسبوع التي يأتي خلالها المواطنون والمقيمون في الدولة من الإمارات الأخرى ليستمتعوا بالمناخ المتميز الذي توفره دبي لزوارها خلال المهرجان.
وأضافوا ان عدد زوار دبي أثناء المهرجان يشهد ارتفاعاً مستمراً، لا سيما من الزوار القادمين من إمارة أبوظبي، ما نتج عنه زيادة السياحة الداخلية في دبي خلال شهر فبراير الجاري بنسبة لا تقل عن 10% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي.
وأكدوا أن مهرجان دبي أتى في الوقت المناسب ليجعل كل سكان الإمارات الذي قرروا عدم السفر إلى الخارج خلال العام الجاري يغيرون تفكيرهم لقضاء إجازاتهم في دبي، والاستمتاع بالعروض التي تقدمها كل المتاجر والمحال في دبي، إضافة إلى زيارة القرية العالمية التي توفر تبادلاً ثقافياً وتجارياً بين الدول المختلفة من العالم.
أسباب الزيادة
وقال نعيم دركزللي المدير الإقليمي للمبيعات والتسويق لفنادق روتانا دبي والإمارات الشمالية، إن مهرجان دبي للتسوق ساهم بشكل كبير في رفع نسب الإقبال على الإقامة في فنادق الشركة. وأضاف ان نسبة الإشغال خلال مهرجان التسوق زادت بنسبة 15% لتصل إلى 100% مقارنة بشهر يناير الماضي لترفع كل فنادق روتانا لافتة «كامل العدد» خلال فترة المهرجان. وعن السياحة الداخلية، قال دركزللي إن نسبة الإشغال من السياحة الداخلية خلال فترة المهرجان زادت بنسبة 10% مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، في إشارة لنمو عدد زوار مهرجان دبي للتسوق من كل أنحاء الإمارات المختلفة.
وأضاف ان أهم أسباب زيادة السياحة الداخلية هي التطور الكبير الذي شهدته دبي وبنيتها التحتية، بالإضافة إلى افتتاح العديد من المعالم السياحية المهمة كبرج دبي أطول مبنى في العالم وفندق روز ريحان أطول فندق في العالم، وأخيراً جهود دائرة السياحة والتسويق التجاري بالإمارة على تسويق دبي في كل أنحاء العالم وحتى في الإمارات الأخرى، ما ساهم في جذب مزيد من الزوار من تلك الإمارات.
إغراءات الأسعار
وأشار دركزللي إلى أن جميع الظروف الصعبة التي مرَ بها قطاع السياحة في العام الماضي أتت بالفائدة الكبيرة على قطاع السياحة في دبي، إذ أن الأسعار بعد أن تراجع الطلب من قبل الوجهات التقليدية، إنخفضت إلى ما وصفه بالطبيعي، الأمر الذي جعل الإقامة في فنادق دبي أسهل وأكثر إغراءً لجميع المقيمين بالإمارات الأخرى. وأضاف انه نتيجة لهذا الانخفاض شهدت الفنادق زيادة في نسب السياحة الداخلية، الأمر الذي بدوره نبَه الفنادق إلى سوق مهم لطالما لم تركز عليه سواء من حيث العروض أو حتى الوسائل التسويقية التي اتبعتها في السابق.
من جهته، قال معين سرحان مدير عام فندق تماني دبي، إن الفندق شهد نسب إشغال مرتفعة خلال الشهر الجاري وصلت إلى 92% بارتفاع قدره 11% مقارنة بشهر يناير الذي كانت نسب إشغال الفندق خلاله 81%، مشيراً إلى أن نسبة الإشغال في فندق تماني ظلت 100% خلال فترة 17 يوماً ضمن فترة المهرجان.
وأضاف ان نسبة زوار الفندق القادمين من الإمارات الأخرى في العادة تصل إلى 40% من إجمالي عدد زوار الفندق، لكنها شهدت ارتفاعاً كبيراً لتصل إلى 60% منذ بداية مهرجان دبي للتسوق، ما يدل على تزايد عدد زوار دبي من الإمارات الأخرى خلال فترة المهرجان. وأكد سرحان أن توقيت المهرجان جاء مناسباً حيث فترة إجازات نصف العام للطلبة في دولة الإمارات، إضافة إلى إجازات نصف العام في مدارس عدد من دول مجلس التعاون لا سيما المملكة العربية السعودية التي تشهد الدولة إقبالاً متزايداً من قبل مواطنيها والمقيمين فيها.
تسهيلات للعملاء
وأكد والتر نايت، المدير المقيم بفندق رامادا داون تاون، أن نسبة النزلاء المحليين بلغت 15% من إجمالي نسبة نزلاء الفندق خلال فترة مهرجان دبي للتسوق. وقال نايت إن مهرجان دبي للتسوق كان له فضل كبير في استقطاب الزوار ليس من خارج الدولة وحسب، وإنما من الإمارات الأخرى داخل الدولة، إضافة إلى أنه يساهم في زيادة أعداد النزلاء في فنادق دبي خلال تلك الفترة التي تمتد لحوالي شهر.
وأضاف ان أهم الإمارات الأخرى التي يأتي منها الزوار أثناء فترة المهرجان هي إمارة أبوظبي للاستفادة من العروض التي تقدمها كل المؤسسات التجارية وحتى الفنادق خلال تلك الفترة، إذ أن العروض هي إحدى الوسائل المهمة التي تنتهجها الفنادق لجلب المزيد من العملاء والضيوف للإقامة، وخاصة في فترات المهرجان. وأشار إلى التسهيلات التي يقدمها فندق داون تاون خلال فترة المهرجان ومن ضمنها نقل نزلاء الفندق إلى أي من مراكز التسوق المختلفة مثل مول الإمارات ودبي مول وديرة سيتي سنتر ودبي فيستيفال سيتي لتسهيل مهام التسوق عليهم.
ويؤكد ناصر فوزي، مدير إدارة المبيعات والتسويق في فندق كمبينسكي مول الإمارات، على الزيادة الكبيرة في نسب إشغال غرف الفندق، والذي قدم عرضاً خاصاً بالتسوق خلال المهرجان، حيث علق قائلاً: لقد حقق عرض التسوق الخاص بالغرف مبيعات مذهلة للغاية، حيث زادت نسبة إشغال الغرف مع بداية شهر فبراير، وإننا نتوقع أن نحقق مع نهاية شهر فبراير زيادة في الإشغال بنسبة 5% عما حققناه خلال العام 2009.
تطور وازدهار
أما روث هولات، مدير التسويق والمبيعات في فندقي قمر الدين والمنزل، التابعين لمجموعة فنادق سذرن صن، فقد عبرت عن تفاؤلها بأن تحقق المجموعة المزيد من التطور والازدهار خلال العام 2010 ابتداءً من مهرجان دبي للتسوق، حيث قالت: إننا متفائلون هذه السنة بتحقيق زيادة في إشغالات الغرف بنسبة 8% عما حققناه العام الماضي.
ويتصدر السياح القادمون من دول مجلس التعاون الخليجي قائمة زوار دبي خلال فترة مهرجان دبي للتسوق. ووفقاً لفوزي يحتل السياح السعوديون المرتبة الأولى من بين أعداد نزلاء فندق كمبينسكي مول الإمارات، ويليهم الزوار القادمون من باقي إمارات الدولة كأبوظبي، إضافة إلى الزوار القادمين من باقي دول الخليج العربي كقطر والكويت.
كما استقبل الفندقان التابعان لمجموعة سذرن صن، والتي احتل فندق المنزل التابع لها المركز الأول حسب مؤشر موقع «تريب أدفايزر» الإلكتروني والمتخصص في تقييم الفنادق الفاخرة، أعداداً كبيرة من الزوار القادمين من دول الخليج العربي (بلغت نسبتهم 35%) والزوار الأوروبيين (بلغت نسبتهم 40%) فيما توزعت النسبة الباقية على الزوار القادمين من قارات العالم الأخرى وخصوصاً أميركا.
عروض مميزة
وقد قامت العديد من الفنادق الفخمة هذه السنة بتقديم عروض مميزة تضمنت تخفيضات على أسعار الغرف بهدف استقطاب أكبر عدد ممكن من السياح، حيث ساهمت عروض الفنادق إلى جانب عروض التسوق المذهلة والفعاليات التراثية والثقافية والترفيهية التي أقيمت خلال فترة المهرجان في تدفق أعداد كبيرة من الضيوف ليستمتعوا بقضاء أمتع الأوقات خلال هذه الفترة من السنة.
وقامت مؤسسة دبي للفعاليات والترويج التجاري، الجهة المنظمة للمهرجان، بالتعاون مع شركائها في قطاع التجزئة والضيافة والسياحة بإطلاق مبادرة «سافر إلى دبي بسعر مخفض خلال مهرجان دبي للتسوق 2010»، والتي تعتبر مبادرة مهمة تهدف إلى تشجيع الزوار للقدوم إلى دبي خلال فترة مهرجان دبي للتسوق 2010، حيث تركز بشكل خاص على السياحة العائلية.
ويوفر هذا العرض حسماً بنسبة 40% على أسعار حجوزات الفنادق، بالإضافة إلى أسعار خاصة برحلات الطيران ووجبات فطور مجانية وقسائم شرائية من المراكز التجارية المشاركة في المهرجان، إضافة إلى خدمة النقل المجاني من المطار إلى المراكز التجارية. وبموجب هذه المبادرة تقوم الفنادق بتوفير أرخص الأسعار للشركات الراغبة في الاستفادة من هذا العرض المميز
دبي - هادي فاروق