أكد محمد شاعل السعدي، المدير التنفيذي للتسجيل التجاري في دائرة التنمية الاقتصادية في دبي أهمية حدث مفاجآت صيف دبي كواحد من الأحداث التي تؤثر بشكل إيجابي على العديد من القطاعات الاقتصادية بما يمكنها من مواصلة نموها، لاسيما خلال موسم الصيف الذي يشهد في العادة حركة سفر نشطة.
مشيرا إلى أن العروض الترويجية التي تم إطلاقها خلال الحدث شهدت مشاركة واسعة من شركات القطاع الخاص، كما استقطبت في الوقت نفسه جمهورا كبيرا من المتسوقين الذين وجدوا في هذه العروض المغرية ضالتهم. وقال شاعل إن دائرة التنمية الاقتصادية في دبي تعمل بكل جهد من أجل تسهيل الإجراءات وتبسيطها، بما يمكن المستثمرين والمراجعين من تخليص معاملاتهم بكل سهولة ويسر، وفي هذا الصدد كشف عن عزم الدائرة إلغاء الرخصة الورقية والإستعاضة عنها بالرخصة الإلكترونية خلال العام الجاري، وذلك في اطار تنفيذ برنامج الحكومة الإلكترونية في دبي.
وأشار إلى أن الدائرة ستقوم بافتتاح فرع جديد خلال هذا العام في دبي فستيفال سيتي، ليضاف إلى قائمة الفروع الاخرى الموجودة في«دبي مول»، والطوار، ومدينة دبي الصناعية وسلطة منطقة دبي الحرة للتكنولوجيا والإعلام. الخدمات الإلكترونية: ما هو جديدكم في تقديم الخدمات الإلكترونية؟ تحرص دائرة التنمية الاقتصادية في دبي على تقديم العديد من خدماتها على شبكة الانترنت حرصاً منها على تطبيق برنامج الحكومة الإلكترونية في دبي، إلى جانب سعيها الدؤوب نحو تبسيط إجراءات تسجيل الأعمال، وتوفير بيئة مناسبة للمستثمرين في دبي، فضلا إلى توفير وتطبيق المزيد من الخدمات والبرامج الإلكترونية لمواكبة النمو المستمر الذي يشهده قطاع الأعمال.
وتسير الدائرة في خططها من أجل تطبيق نهج التحسين المستمر وتنفيذ استراتيجيتها الإلكترونية لتعزيز وتوسيع خدماتها المقدمة عبر الإنترنت وفقاً لأرقى الممارسات العالمية مع مراعاة آراء المراجعين وتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم. ويسعدنا تزويد عملائنا بوسائل مريحة توفر الوقت والجهد.
ونطمح إلى أن يتمكن المراجعون من القيام بالعديد من الإجراءات والمعاملات إلكترونيا من مكاتبهم دون تحمل مشقة الذهاب إلى أي من فروع الدائرة لانجازها. حيث قمنا خلال الفترة السابقة بإلغاء بعض المستندات مثل«المستند الذكي» و«شهادة الإيداع البنكية»، وكذلك إلغاء«شهادة المدير» التي كانت إحدى متطلبات التسجيل، وأصبحت تضاف إلى عقد التأسيس. وأيضا إلغاء«شهادة مدقق الحسابات».
وقد تمت مراجعة كافة الاجراءات والمراحل التي يمر بها التسجيل، حيث تم إلغاء بعض المستندات بهدف التقليل من مراحل الإجراءات، وسرعة الإنجاز واختصارا للوقت.
ولقد لاقت الإجراءات التي قامت بها الدائرة استحساناً وثناء من مؤسسات عالمية مثل مؤسسة بدء الأعمال التجارية التابعة للبنك الدولي، التي أشادت بالتطورات الكبيرة التي حدثت في الآونة الأخيرة على إجراءات وسير العمل في تسجيل الأنشطة التجارية في دبي.
ويتم حاليا دراسة إمكانية منح العملاء حسابا مستخدما، بحيث يتمكن المستثمر من الحصول على المعلومات الخاصة بكل الشركات التابعة له، علاوة على أنها تمكنه من القيام بكافة الإجراءات إلكترونيا مثل: إضافة نشاط جديد أو شريك أو تغيير اسم تجاري أو غيرها من الإجراءات والخدمات الأخرى.
وما هي طبيعة الخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة؟
دائرة التنمية الإقتصادية في دبي تقدم مجموعة من الخدمات الإلكترونية كالاستفسار عن وضعية المعاملة التي يمكن من خلالها إدخال رقم المعاملة أو الرخصة أو رقم الموافقة المبدئية لمعرفة الوضع الراهن للمعاملة لدى الدائرة؛ وخدمة البحث عن الأسماء التجارية التي تمكّن زوار الموقع من الوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بجميع الأسماء التجارية في دبي ومعظم المناطق الحرة في الإمارة، بهدف حجز الاسم التجاري الخاص بهم؛ وخدمة بيانات الشركة التي تتيح البحث عن أي بيانات متعلقة بالشركات المسجلة العاملة في دبي؛ وكذلك خدمة تقرير كشف الرخص التي يمكن التعرف من خلالها على عدد الرخص المسجلة بأسماء الأشخاص أو الشركات.
كما يمكن لزوار الموقع البحث عن الأنشطة التجارية المسموح بمزاولتها حسب دليل الأنشطة من خلال خدمة البحث عن الأنشطة التجارية. وتتضمن مجموعة الخدمات الشبكية نصوصاً وصفية مساعدة في كل صفحة ودعماً باللغتين العربية والإنجليزية وتصميماً بسيطاً سهل الاستخدام.
ويمكن لمستخدمي الإنترنت الوصول إلى هذه الخدمات بشكل مباشر ومن دون أي عملية تسجيل مسبق للحصول عليها وللمزيد من المعلومات والاستفسار يرجى الاتصال بأحد موظفي قطاع التسجيل التجاري.
العروض الترويجية
وماذا عن العروض الترويجية التي تقام خلال مفاجآت صيف دبي 2009 والفترة المقبلة؟
مكتب مهرجان دبي للتسوق، كأحد مؤسسات دائرة التنمية الإقتصادية في دبي يقوم بدوره برسم الاستراتيجيات والخطط الخاصة بالحملات الترويجية لدبي وابتكار أدوات جديدة تساعد كلا من المستثمر والمستهلك على تلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم. وهناك اجتماعات دورية مكثفة للتشاور والتنسيق.
كما يقوم قطاع التسجيل التجاري بدور مهم في تسهيل الإجراءات وتذليل كافة الصعاب التي تواجه المستثمرين خلال فترة مفاجآت صيف دبي والأحداث التي ينظمها المكتب. حيث تعمل الاستراتيجية الجديدة على ترابط كافة الأطراف المعنية، من حيث توفير المناخ المناسب لتسهيل تقديم الطلبات إلى غاية اصدار التصاريح اللازمة.
ما مدى أهمية هذه العروض الترويجية للقطاع الخاص في الوقت الراهن؟
فترة العروض الترويجية الممتدة على مدى أربعة أشهر تعد مهمة لقطاع التجزئة وتأتي منسجمة مع توجّه دائرة التنمية الإقتصادية ومكتب المهرجان في إتاحة الفرصة لكافة المحلات التجارية للإستفادة من هذه المواسم لتحقيق أعلى العوائد والمبيعات.
وكنوع من تحفيز المتسوقين على الشراء وتنشيط أسواق التجزئة والعديد من القطاعات الأخرى، لاسيما أن هذه المواسم متقاربة إلى بعضها البعض، وبالتالي فإن هذه الطريقة ستناسب العديد من أصحاب المتاجر والعديد من الأنشطة الاقتصادية ذات الصلة، ومن جهة أخرى فتح المجال لتعدد الاختيارات، أي يحق لأي شركة المشاركة في أي من العروض القائمة أو كلها.
وتحرص الدائرة على توفير كافة التسهيلات والخدمات لأصحاب المحال التجارية لتحفيزهم على تنظيم عروض وحملات ترويجية ضخمة خلال الفترة المقبلة بما ينسجم مع تطلّعات مكتب مهرجان دبي للتسوق والبرامج التي تم إعدادها للمواسم المقبلة خلال العام الجاري، ونحن نرحّب بأي أفكار أو مقترحات من شأنها المساهمة في تفعيل دور قطاع التجزئة في دبي والمضي به إلى آفاق أرحب، وبما يضمن رضا الشركات والمتسوقين.
وتتضمن عروض التسجيل التجاري التي يطرحها مكتب المهرجان خلال الفترة بين 1 يونيو و30 سبتمبر 2009:«عروض المفاجآت» و«العودة إلى المدارس» و«شهر رمضان الكريم وعيد الفطر».
ويمكن للتجار وأصحاب المحلات التجارية دفع رسوم محددة مقابل المشاركة في العروض، إلى جانب تنظيم عروض خاصة بهم على مدى أربعة أشهر، والاستفادة من عروض التسوّق المستمرة والتي تتنوّع بين التخفيضات والتنزيلات وعروض شهر رمضان وهدايا العيد.ويسمح للمشاركين بتنظيم سحوبات خاصة خلال تلك الفترة تستمر لمدة شهرين فقط بعد موافقة مكتب المهرجان.
ما هي الشروط والأحكام الخاصة بالعروض الترويجية؟
لن يسمح خلال الفترة بين 1 يونيو وحتى 30 سبتمبر باصدار أي تصريح من دائرة التنمية الإقتصادية في دبي لأي من المحلات غير المشاركة للقيام بأي نوع من العروض التجارية كالتنزيلات أو الخصومات والسحوبات وعروض القيمة المضافة، ويجب على كافة المشاركين في العروض الترويجية الإلتزام بعروضهم خلال هذه المواسم.
كما سيقوم مفتشون من قسم الرقابة والحماية التجارية بتنفيذ جولات تفقدية على المحلات المشاركة للتأكد من الإلتزام بهذه العروض، كما أنه يمكن للمحلات التجارية المشاركة في كافة العروض أو أحد منها، ويجب على كافة المشاركين في العروض الترويجية من مختلف الفئات دفع مبلغ 000, 5 درهم إماراتي (بحد أقصى ثلاثة سحوبات) في حال الرغبة بتنفيذ أي نوع من السحوبات أو عروض إمسح واربح، مع العلم أنه مخول لهم إجراء سحبين خلال فترة أربعة أشهر كل سحب لمدة شهرين.
وتعتمد البضائع عالية الجودة كأساس في العروض الترويجية، وفي حال تقديم منتجات مزيفة أو علامات تجارية مقلدة من قبل المشاركين في العروض سوف تتخذ بحقهم الإجراءات اللازمة. وفي حال مخالفة شروط العروض الترويجية ستقوم الدائرة بفرض غرامات مالية على المخالفين تتراوح بين 000, 5 إلى000, 50 درهم.
وربما تمتد الغرامة إلى إغلاق المحل طوال فترة العروض. ولتبسيط وتسهيل الإجراءات، تتم عملية التسجيل للمشاركة في العروض الترويجية والتنزيلات وكافة أنواع العروض في المبنى الرئيسي لدائرة التنمية الإقتصادية وجميع مكاتبها . ويكون الدفع خلال عملية التسجيل نقداً أو شيكات تسجل باسم دائرة التنمية الإقتصادية في دبي.
فيما يمتلك مكتب المهرجان كامل الصلاحيات في إجراء تعديل أو تغيير في الإجراءات بحسب ما يراه مناسباً. وسوف يتم تزويد المحلات والمطاعم المشاركة بالعروض الترويجية بمواد وملصقات إعلانية خاصة بمفاجآت صيف دبي وبعروض شهر رمضان الكريم والعيد في دبي لتميزهم عن غيرهم من المحلات والمطاعم غير المشاركة. ويجب أن تكون العروض التي تقدمها المحلات التجارية واضحة وظاهرة للمتسوقين عبر الإعلانات أو المواد الترويجية أو غيرها من الوسائل الأخرى.
الفروع
كم يبلغ عدد فروع الدائرة؟ وما الخدمات التي تقدمها؟
لدى دائرة التنمية الإقتصادية في دبي أربعة فروع تتوزع على منطقة الطوار وفي مدينة دبي الصناعية وسلطة منطقة دبي الحرة للتكنولوجيا والإعلام ودبي مول. كما أنها تتطلع لإفتتاح فرع جديد في «دبي فستيفال سيتي» خلال العام الجاري.
يأتي افتتاح هذه الفروع في سياق حرص دائرة التنمية الاقتصادية في دبي على تقديم خدمات متميزة وفعالة تفي بمتطلبات المتعاملين، وكجزء من خططها للتوسع لخدمة المستثمرين.
فيما توفر الفروع مجموعة متكاملة من الخدمات منها الاستعلام عن إجراءات الترخيص، وإصدار وتجديد وتعديل وإلغاء الموافقات المبدئية، وتعديل الرخص القائمة، وإلغاء رخص المؤسسات وشركات الأعمال المدنية، وإصدار شهادات لمن يهمه الأمر، ودفع الرسوم واستلام الرخص، وإصدار وتجديد وتعديل وإلغاء رخص «إنطلاق»، والتصاريح التجارية، واستقبال شكاوى الجمهور المتعلقة بحماية المستهلك، واستقبال شكاوى أصحاب العلامات التجارية، والاستفسار ودفع المخالفات.
وهل تعتمدون آلية معينة في اختيار أماكن الفروع؟
ختيار الأماكن المناسبة لإفتتاح الفروع يأتي بناء على دراسة مستوفية بحيث تضيف قيمة للمستثمر نفسه، حيث نحرص على التواجد في الأماكن التي تشهد كثافة سكانية، فضلا عن اختيار مراكز التسوق بحيث يتمكن المستثمر أو المراجع من تخليص معاملاته والقيام بجولة للتسوق.
كما أن وجود هذه الفروع في مراكز التسوق يمنح السياح فرصة للإطلاع على الخدمات التي نقدمها، وبالتالي يكون على دراية بكل الإجراءات التي تمكنه من بدء عمل أو مشروع جديد في دبي.
يتولى قطاع التسجيل التجاري في الدائرة العديد من المهام، ما هي؟
يقوم القطاع باقتراح النظم والسياسات اللازمة لتنظيم عملية تسجيل المؤسسات والشركات التجارية والصناعية والمهنية ورفعها لاعتمادها. وكذلك إصدار وتجديد وتعديل وإلغاء الرخص التجارية والصناعية والمهنيَة. فضلا عن تنظيم إصدار التصاريح التجارية وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بالأعمال التجارية والصناعية والمهنية.
واقتراح التشريعات ورسوم الخدمات التي تقدمها المؤسسة والغرامات التي تفرض على المؤسسات والشركات المخالفة ورفع هذه التشريعات لاعتمادها.
وأيضا وضع نظام موحد لإدارة سجلات التسجيل والترخيص. وجمع البيانات المتعلقة بالتسجيل والترخيص وتبادلها مع مركز دبي للاحصاء وغيره من مصادر البيانات ذات الصلة وإتاحة تلك البيانات للجمهور.
وكذلك التنسيق مع المناطق الحرة في الإمارة لضمان توافق أعمالها مع المعايير التي يتفق عليها بين المؤسسة وتلك المناطق وذلك من خلال توفير بيانات يتم تحديثها باستمرار عن الشركات التجارية والصناعية والمهنية المسجلة بهذه المناطق. وبالإضافة إلى استحداث الأنشطة الإقتصادية وإجراء التعديلات اللازمة عليها.
دبي - البيان