أعلنت حكومة دبي الإلكترونية عن توفيرها خدمة تقديم معلومات فورية عن فعاليات المهرجان من خلال خدمة إم دبي، القناة الإلكترونية التي تتيح التواصل بين الجمهور والدوائر الحكومية عبر الرسائل النصية القصيرة (سحس). ويمكن للجمهور الاطلاع على معلومات خمس فعاليات متنوعة يومياً، أو طلب معلومات حول فعاليات محددة خلال اليوم.

ويمكن طلب المعلومات باللغة العربية من خلال كتابة الأحرف سئ ء وإرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 4488 أو الحصول على المعلومات نفسها باللغة الإنجليزية من خلال كتابة الأحرف سئ . وقالت موزة الأكرف، مدير الخدمات الالكترونية بالانابة في حكومة دبي الالكترونية: يعدّ الحصول على معلومات فورية وسريعة خطوة هامة سيّما في ظل الوتيرة المتسارعة التي يشهدها عالمنا اليوم، الأمر الذي جعل خدمة ام دبي تلقى رواجاً كبيراً من قبل سكّان دبي.

ويستفيد المقيمون والسياح بشكل كبير في حال حصولهم على المعلومات المتعلقة بالفعاليات المتنوعة التي تجري في مختلف أنحاء الإمارة. تعد ام دبي من أكثر خدمات حكومة دبي الإلكترونية استخداماً. وسجل العام الماضي 40 مليون رسالة صادرة و50 ألف رسالة واردة.