ذكرت كوثر كاظم مدير إدارة الموارد البشرية والتطوير في هيئة الطرق والمواصلات بدبي أنه رغبة من هيئة الطرق والمواصلات في دعم دور هذه الفئة في المجتمع الإماراتي وتقديراً لجهودهم أعدت خطة عمل لتوظيف ذوي الاحتياجات الخاصة وأعلن عنها في الإذاعات المحلية وداخلياً في الهيئة بتوزيع بطاقات على المراجعين كما تم تعليق ملصقات خاصة بهذا المشروع بالإضافة إلى مخاطبة جميع الجهات المعنية برعاية هذه الفئة والجامعات المختلفة في الدولة.
وعن العقبات التي تواجه توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة قالت كاظم أن معظم المنتسبين لهذه الفئة لم يتسن لهم إتمام دراستهم وبالتالي فهم لا يحملون شهادات علمية بالإضافة إلى قلة المواطنين المؤهلين لشغل وظائف إدارية في الهيئة.
وذكرت أن معظم المتقدمين لا تنطبق عليهم الشروط الموضحة في الإعلان مثل المؤهل العلمي «ثالث إعدادي وما فوق» والإلمام بمهارات الحاسب الآلي، لذلك سوف يتم إدخالهم دورات تدريبية لصقل مواهبهم وتمت مراعاتهم في عملية التوظيف حيث انه تم اختيارهم اعتمادا على مواهبهم بغض النظر عن المؤهل العلمي المشترط لشغل هذه الوظائف.
وقالت إن هناك 9 موظفين من ذوي الاحتياجات الخاصة في الهيئة 5 تم توظيفهم مع بداية تأسيسها و4 مع بدء مشروع توظيف ذوي الاحتياجات الخاصة وهم يؤدون أعمالهم على أكمل وجه، مشيرة إلى أن أي وظيفة تتناسب مع مؤهلات وقدرات ذوي الاحتياجات الخاصة وتتناسب مع ظروفهم الصحية تعتبر وظيفة مناسبة لهم.