اكتشف قاعدة 10/ 90 سوف تغير حياتك (أو على الأقل أسلوب ردود أفعالك تجاه الأحداث من حولك) تقول القاعدة إن 10% من أحداث حياتك خارجة عن إرادتك. 90% من أحداث حياتك تعتمد على ردود أفعالك. مما يعني أن 10% لا إرادة لنا أو سيطرة عليه. نحن لا نستطيع أن نمنع على سبيل المثال:- «تعطل السيارة» أو «تأخر الطائرة» من وصولها في الموعد المحدد وما يترتب على ذلك من إرباك لبرامجنا.
10% من الأحداث أو المواقف زمامها ليس بأيدينا ولكن نحن من يتحكم في تحديد 90% الأخرى. وذلك بردود أفعالنا المترتبة على الأحداث فمثلا: أنت تتناول وجبه الإفطار مع عائلتك وحركت ابنتك فنجان القهوة بالخطأ وسقط على قميص العمل، طبعاً لم تكن لديك إرادة لمنع ما حدث.
تقوم بتوبيخ ابنتك لإسقاطها فنجان القهوة على قميصك ثم تنفجر الصغيرة بالبكاء، وتلتفت على زوجتك وتنتقدها لوضع الفنجان قرب حافة الطاولة، يتبع ذلك مجادلة حادة ثم تندفع أنت إلى السلم صاعداً لتغيير ملابسك وبعدها تنزل فتجد أن ابنتك قد تأخرت عن موعد حافلة المدرسة بسبب بكائها وتأخرها في تناول الإفطار.
وزوجتك يجب أن تذهب فوراً لعملها وبالتالي تضطر إلى توصيل ابنتك إلى المدرسة وتنطلق بسرعة بسيارتك متجاوزاً الحد الأقصى للسرعة بـ 30 أو 40 ميلا في الساعة وبعد 15 دقيقة من التأخير وغرامة سرعة قدرها 60 دولارا تصل إلى مدرسة ابنتك ثم تنزل هي من السيارة دون أن تسمع منها عبارة «مع السلامة».
يوم بدايته تعيسة حيث توالت الأحداث بالطريقة نفسها ثم تعود إلى المنزل وتجد زوجتك وابنتك في حالة انقباض شديد منك.
لماذا ؟ .. لأنك لم تحسن ردة فعلك مع ما حدث في الصباح!
لماذا كان يومك تعيسا؟
أ) هل السبب فنجان القهوة؟
ب) هل السبب خطأ ابنتك ؟
ج) هل السبب ضابط المرور؟
د) هل أنت السبب ؟
الجواب الصحيح هو (د)
الواقع أنه لم تكن لديك قدرة لمنع سقوط فنجان القهوة ولكن السبب يكمن في ردة فعلك في الخمس ثوان التي تلتها.
التصرف التالى هو الذي كان ممكنا ومستحسنا حدوثه :
بللت القهوة ملابسك وابنتك على وشك البكاء فتبادر بلطف بقولك لا بأس «يا عسل» وأرجو أن تكوني أكثر حذراً في المستقبل، بعدها تجذب منشفة وتسرع إلى الأعلى وبعد تغيير ملابسك وحمل حقيبة العمل تنزل وتطل من خلال النافذة لتشاهد طفلتك وهي تركب الحافلة المدرسية وتلتفت باتجاهك وتلوح بيدها مودعة، تصل إلى عملك متأخرا 5 دقائق فقط وتحيي الموظفين بابتهاج.
هل لاحظت الفرق؟.. لماذا ؟
السبب هو في كيفية تفاعلك أو ردة فعلك تجاه الحدث.
أنت في الحقيقة لا تستطيع أن تتحكم في 10% من الأحداث ولكن الباقي 90% يعتمد على ردود أفعالك.
هذه طرق لكيفية تطبيق قاعدة 10/ 90%
عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكن كالإسفنج تمتص، دع الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء، لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكة ولا تجعلها تفسد يومك.
ربما يترتب على ردة الفعل الخاطئة أن تفقد صديقا أو وظيفة أو أن تشعر بالضغط النفسي ... الخ.
كيف يجب أن تكون ردة فعلك عندما يحبسك عن الحركة اختناق مروري؟
هل تفقد أعصابك؟ هل تضرب بعنف مقود السيارة ؟ هل تشتم؟ هل ارتفع ضغط الدم عندك؟ هل تفكر أن تصدم الذي أمامك؟
من يهتم نتيجة لتأخر وصولك عن العمل 10 ثوان؟ لماذا تجعل أزمة المرور تنغص يومك؟
تذكر قاعدة 10/ 90 وبالتالي لا تجعل هذه المواقف تقلقك.
قيل لك إنك فصلت من وظيفتك، لماذا يستفزك الحدث ويفقدك النوم؟ الأزمة لها حل، وجه وقتك وطاقتك التي يمكن أن يبددها القلق للسعي والبحث عن فرصة عمل أخرى.
الطائرة تأخرت وسوف يُربك ذلك برنامجك، لماذا تصب غضبك وإحباطك على الخطوط ؟ وهل لها إرادة فيما حدث؟
استثمر الموقف في القراءة أو التعرف على بعض المسافرين معك، لماذا تتوتر وتجعل الموقف أكثر صعوبة؟
الآن عرفت قاعدة 10/ 90. طبقها وسوف تدهشك نتائجها ولن تخسر شيئاً.
ملايين من البشر يعانون من ضغوط لا داعي لها، ومحن ومشاكل وبعضهم يصابون بنوبات قلبية. نحن جميعاً يجب أن نعرف ونطبق قاعدة 10/ 90. فبها تستطيع تغيير حياتك.
يوسف بدر- دبي