صورة الإسعاف تغيرت اليوم عن سابقها، حيث أصبحت الوسائل والآليات أكثر تطورا وديناميكيا في التعامل مع الحوادث والمصابين، وأصبح بالإمكان اليوم الوصول للمصاب في زمن قياسي، بل ونقله جوا في حالة تعذر النقل برا، هذا التطور في الآليات والانتقال السريع، واكبه تطور أكثر أهمية تمثل في إدارة التدريب التابعة للمركز.
حيث يحصل المتدرب على دورة تأهيلية مدتها ثلاثة شهور وشهادة هذه الدورة معتمدة من قبل الجمعية الأمريكية لأمراض القلب ومن معهد السلامة الصحية الأمريكية، وهناك جهود تبذل حاليا لتوقيع اتفاقية جديدة مع أكاديمية فالك الأوروبية وهي متخصصة في المجال نفسه، وكل هذه الدورات والتأهيل في عملية الإنقاذ والإسعاف تهدف إلى سرعة الوصول للمصاب والقيام بإسعافه ومن ثم نقله إلى اقرب مستشفى، يعمل على جميع هذه الآليات مسعفون من جنسيات مختلفة منها الهند والفلبين واوكرانيا وأثيوبية وكينيا وإيران وسوريا والعراق والأردن ومصر ومسعفون مواطنون قدموا صور من التضحيات البطولية مثل جميلة الزعابي التي نالت زيارة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، تقديرا لعملها الشاق والمتواصل في انقاذ المصابين في حريق القوز.
ويعد مركز خدمات الإسعاف في دبي الذي لديه أفضل مركز تدريب من أهم المرافق الخدمية التي تعمل على مدار الساعة، وتقوم بواجبها الطبي والإنساني، من خلال إسعاف المصابين والمرضى وتقديم الخدمات الطبية الفورية لهم في موقع الحادث وأثناء نقلهم إلى المستشفى. وإضافة إلى الإسعافات التي يقوم بها المركز كذلك من مهامه تدريب المسعفين والسائقين من مختلف الجنسيات على كيفية التعامل مع المريض أو المصاب وجميعهم من الكفاءات الفنية العالية . ومع اتساع مدينة دبي وإنشاء مدن متخصصة وجزر اصطناعية وانتشار شبكة طرق حديثة، وازدياد أعداد المركبات أصبح العبء على المركز اكبر، وعليه أن يواكب هذه المتغيرات بإعداد خطط ومشاريع جديدة وبأداء مهني متميز.
إعادة تمركز المواقع للاطلاع على هذا المرفق الخدمي الهام والذي يرتبط مباشرة بأحوال وصحة المجتمع والأفراد، ومعرفة الدور المناط به والمشاريع والخطط المستقبلية، قمنا بجولة استطلاعية في موقع المركز بمبنى القيادة العامة لشرطة دبي القديم والتقينا بالمقدم خليفة حسن بن دراي المدير التنفيذي للمركز، الذي شرح لنا في البداية آلية العمل قائلا: للمركز خطة تقوم على التنسيق مع مستشفيات دبي لنقل المصابين والمتوفين. فمثلا في الحالات البليغة يتم نقل المصابين إلى مستشفى راشد والحالات المتوسطة يتم نقلها لمستشفى دبي والبسيطة لمستشفى البراحة، وعند الحالات الطارئة يضاف لها مستشفيات الإيراني والأمريكي وولكير، وبالنسبة لحالات الوفاة فيتم الاتصال عبر العمليات بمركبات دفن الموتى التي تقوم بنقل الجثث إلى الأماكن المخصصة لها.
وفي بعض الحالات الشديدة يتم التعاون مع الإسعاف الجوي الذي لديه هو الأخر إمكانات سريعة في الإسعاف والنقل، وبطبيعة الحال أمام هذه المهام والواجبات نواجه أحيانا بعض الصعوبات مثل وقوع حوادث في شوارع داخلية ضيقة وأيضا تجمهر الناس في موقع الحادث .
ويؤكد خليفة بن دراي أن المركز يواكب مراحل التغيير الذي تشهدها دبي من توسعة في بنيتها الاقتصادية والعمرانية وخاصة مشاريع الطرقات والجسور الجديدة والجزر المائية الاصطناعية، ويقول في هذا الصدد: نقوم حاليا بإجراء دراسة ميدانية للمشاريع السكانية الجديدة ونسبة عدد السكان فيها.
ودراسة أخرى لإعادة توزيع الآليات والأفراد والتي تتمركز حاليا في مناطق بر دبي وديره ومطار دبي الدولي والمناطق الخارجية حتا وجبل علي والفقع والهباب، ولمواكبة الجزر المائية وضعنا دراسة لتأسيس الإسعاف البحري وهذا يتطلب منا دراسة المواقع والتجهيزات المطلوبة من لنشات وفنيين وأخصائيين وأتوقع أن يرى هذا المشروع النور قريبا.
مركز إدارة التدريب
الدكتور عمر احمد السقاف مدير إدارة التدريب أوضح أهمية تدريب المسعفين على متابعة أدق التفاصيل في الإسعافات الأولية ومهام أخرى مثل التعامل مع الأجهزة الحديثة وقال: لدينا فريق من المدربين من عرب وأجانب يتمثل دورهم في تهيئة المسعفين العاملين في المركز والمسعفين من القطاع الخاص، ويتكون التدريب من أربعة أقسام، التعليم المستمر وتدريب المجتمع وفني الطب الطارئ وهو أهم قسم وأخيرا المختبر العملي.
وبدأنا العمل في إدارة التدريب في نهاية الثمانينات من القرن الماضي وتطور العمل إلى اليوم الذي أصبحنا نتعامل فيه مع احدث الأجهزة الطبية التي دعمتنا بها إدارة المركز، ونقوم بتدريب دفع جديدة من المسعفين الذي قدموا من الأردن وغيرها من الدول العربية والصديقة، إلى جانب المتدربين من القطاع الخاص على أجهزة إنعاش القلب.
وتضيف جميلة الزعابي رئيس قسم الإشراف الفني التي تشرفت بزيارة وتكريم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في بيتها، مهنئا لها دورها البطولي في خدمة المصابين في حريق القوز وغيره من الأماكن.
حيث قالت: أولاً اعتبر زيارة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد وساما على صدري عندما شرفني بمنزلي، اما ما نقوم به من واجب و سرعة التجاوب مع النداء في حالة وقوع حادث، فذلك من صميم عملنا، وعن كيفية تحرك المركبة أضافت: زيتحرك فريق مكون من سيارة إسعاف ومعها سائق وفني ومساعد له، ويقوم الفريق بكافة الإجراءات المطلوبة لإنقاذ المصاب.
وإذا تطلب الأمر يتم نقله للمستشفى وتسليمه مع بيان بكافة الخطوات التي قام بها الفريق والحالة المرضية للمصاب، ونحن نعتبر أن ما نقوم به هو واجب وعمل انساني لذلك الجميع في المركز ينطلقون من هذا المبدأ، كما أن القائمين على المركز يولونه كل الرعاية والدعم وهم لا يتأخرون بتزويده بكافة المعدات والمركبات وأيضا الأجهزة الطبية الحديثة.
رسوم نقل المرضى
يفرض المركز رسوما لنقل المرضى في حالات خاصة، مثل طلب المريض نقله إلى مستشفى خاص أو نقله لإمارة أخرى، وفي هذه الحالة يتقاضى المركز 300 درهم داخل إمارة دبي و600 درهم لخارج الإمارة ، كما يوفر المركز خدماته لمختلف الفعاليات والأنشطة التي تقوم بها مؤسسات خاصة او حكومية مقابل 400 درهم في للساعة الواحدة، ومثل هذا النظام معمول به في كثير من بلدان العالم.
جميل محسن