يجيد الناس تماماً التعرف على مشاعر شخص يتسم بالصراحة التامة، ولكنهم يخفقون عندما يعمد الآخرون إلى إسدال أقنعة على وجوههم أو حجب مشاعرهم، وعندئذٍ فإن معظم الناس لا يعرفون كيف يميزون بين التعبير التلقائي وغير التلقائي أو كيف يصلون إلى الشعور الكامن وراء القناع، أو كيف يرصدون التعبيرات الجزئية التي تختفي سريعاً. والناس في الغالب لا يتسمون بالشفافية فيما يتعلق بمشاعرهم، وذلك يمكن أن يكون راجعاً لأسباب بعيدة عن دائرة السوء تماماً،
بول إيكمان
ما الذي يمكن القيام به لإقناع الناس بأخذ التنوع الإحيائي بجدية أكبر؟ ربما كانت البداية هي توحيد أنصار حماية البيئة لصفوفهم والحديث بصوت واحد.
جيرمي ويب