لا أحد يستطيع ان ينكر حجم التطور الكبير والامكانات المتاحة في معظم مطارات الدولة لدرجة تجعلها من أفضل المطارات العالمية, وذلك بدليل الجوائز العديدة التي تحصدها مطارات الامارات بين فترة واخرى... ولكن مع هذا التطور الكبير الا ان هناك جانبا سلبيا يتمثل في ارتفاع نسبة الحقائب والامتعة المفقودة خاصة في فصل السفر والسياحة . شكاوى الحقائب الضائعة بدأت تزيد, فمع كل فوج قادم هناك من ينتظر الى ان تخرج جميع الحقائب ومع ذلك لا يجد حقيبته, وعند الذهاب لمكاتب الحقائب المفقودة تجد أعدادا من الحقائب, وبلا شك فان هذا العدد الضخم يتحمل المطار جزءا كبيرا من مسؤوليته من منطلق ان الحقيبة تنفصل عن صاحبها طوال فترة الرحلة فهو لا يتحمل مسؤولية الحفاظ عليها وتقع هذه المهمة على شركة الطيران والمطارات. هناك شيء ما خطأ في الموضوع لا نعرف مصدره هل هو عمليات تفريغ وتحميل الطائرات بالأمتعة والقاء الحقائب بشكل عشوائي, ام اخطاء المسافرين الذين يشترون ألوانا متشابهة من الحقائب!! في احد المطارات العالمية كانت نسبة فقدان الحقائب العام الماضي 1% وتم عقد اجتماعات مكثفة لبحث هذه (المشكلة) ووضع حلول لها للقضاء على هذه النسبة, وعند السؤال عن سبب هذا الرقم المتدني عرفنا انهم يتبعون نظاما دقيقا عند بوابات الخروج لدرجة ان هناك اجهزة تطلق صفارات الانذار اذا حمل المسافر حقيبة لا تخصه!! اما في مطاراتنا فللأسف, تستطيع ان تحمل أي (شنطة) وتخرج بها دون ان يسألك احد, لذا ارتفعت المفقودات في أحد مطارات الدولة الى نسبة كبيرة وهناك بالتأكيد نسب أكبر في باقي المطارات. طبعا الوصول الى نسبة 1% ليست مستحيلة والعملية لا تحتاج الى (سحر) بقدر ما تحتاج الى أجهزة تطلق صافراتها اذا لم يتوافق رقم الشنطة مع رقم التذكرة, تماما كالتي توضع في السوبر ماركت فيطلق انذاره اذا ما أخذت سلعة دون ان تدفع قيمتها!!