بلغت القيمة الإجمالية للعمليات الشرائية التي تمت عبر البطاقات البنكية المغربية 94 مليون دولار خلال السنة الماضية، إذ استحوذت مواقع التجارة الإلكترونية الأجنبية على ثقة المغاربة أكثر من نظيرتها المغربية، لتسجل ارتفاعاً مجموعه 16 في المئة من حيث عدد العمليات التي انتقلت من 1.67 مليون عملية تحويل مالية خلال سنة 2013 إلى 1.95 مليون عملية خلال العام 2014.
ويوضح أستاذ الاقتصاد في جامعة السلطان مولاي سليمان هشام الموساوي لـ«البيان» أنه بحسب معطيات رسمية صادرة عن بنك المغرب، فإن رقم معاملات التجارة الإلكترونية بالمغرب قد بلغ أكثر من 220 مليون دولار، شملت البطائق البنكية مغربية وأجنبية.
في حين سجلت أنشطة التجارة الإلكترونية التي تمت عبر هذه البطائق ارتفاعا نسبته 16 في المئة من حيث عدد العمليات التي انتقلت من 1.67 مليون عملية تحويل مالية خلال سنة 2013 إلى 1.95 مليون عملية خلال سنة 2014.
أما بالنسبة لقيمة التحويلات المالية الإلكترونية، فشهدت ارتفاعاً في حدود 14.9 في المئة، بعدما سجلت أكثر من 110 ملايين دولار، بعد أن كان هذا الرقم في حدود 95 مليون دولار خلال العام 2013، فيما يبلغ مجموع أنشطة هذه التجارة الإلكترونية نسبة 95 في المئة، ما يفسر التهافت الأجنبي للدخول إليها.
أزمة ثقة
ويوضح الخبير في الأمن المعلوماتي، مروان هرماش أن أزمة الثقة تقف عائقاً أمام تطور التجارة الإلكترونية بالمغرب كون الزبائن لم يصلوا إلى مرحلة الثقة في الأمن الإلكتروني للمواقع التجارية، في حين أن مواقع التجارة الإلكترونية الأجنبية مازالت تفوق نظيرتها المغربية، أما في ما يخص التعامل بالبطائق الالكترونية وعلى التجارة الالكترونية ككل.
فالبنوك أصبحت تضع منذ سنوات سياسات مشجعة حتى يتوفر الزبائن على بطائق بنكية، مشيراً إلى أن النمو الذي سجلته التجارة الإلكترونية في المغرب خلال السنة الماضية لا يعني أن القطاع بلغ مرحلة النضج بل إن أغلب العمليات المالية التي تتم عبر الإنترنت هي من أجل حجز تذاكر الطائرة أو أداء فواتير الهاتف والماء والكهرباء.
نمو واضح
ويشير الباحث الاقتصادي والأستاذ في المعهد الوطني للإحصاء والاقتصاد التطبيقي في المغرب إدريس الفينا إلى أن مجموع أداء المغاربة التي تمت عن طريق بطاقات الائتمان بلغ حوالي سبعة ملايين دولار في الربع الثاني لسنة 2010، بارتفاع قدر بـ 30 في المئة مقارنة بالربع الأول من نفس السنة، في حين بلغ خلال النصف الأول من نفس السنة مجموع معاملات تعدى 12 مليون دولار ما حقق ارتفاعا في حجم التعاملات الكلية لسنة 2009.
وفاق عدد الأداء الناجحة 74 ألف عملية في الربع الثاني من السنة، بنمو وصل لـ 25 في المئة مقارنة بالربع الأول من نفس السنة، إذ وصل مجموع الأداء للنصف الأول من السنة 132 ألف عملية ناجحة، ويبقى سعر سلة المشتريات المتوسط في حدود 106 دولارات فقط.