بلغ عدد الحالات المعنفة التي سجلها مركز بتلكو لرعاية حالات العنف الأسري منذ يناير للعام الماضي وحتى مارس من السنة الحالية ٥٠٠ حالة معنفة، ٤٠٨ منها تم رصدها في ٢٠١١، و١٠٠ حالة منذ يناير حتى مارس الماضي.ووصلت نسبة الرجال الذين زاروا المركز منذ ٢٠١١ وحتى مارس ٢٤% من إجمالي عدد المعنفين، حيث بلغ عددهم ١٢٢ رجلا، فيما سجلت النساء ما نسبته ٥٤%، أي ٢٧٥ امرأة، ونسبة الأطفال ٢١.٨%، وعددهم الإجمالي بلغ ١١١ .ورصدت نحو ٣٥٤ حالة ارتادت المركز منذ يناير العام الفائت، وقدمت الاستشارة الى١٥٤ حالة أخرى.
وبحسب الأرقام الأخيرة للمركز، فإن ٢٩ حالة جديدة دخلته خلال الأشهر الثلاثة الأولى من العام الجاري، منها ٩ رجال و٨ أطفال، فيما تمت متابعة ٣٣ حالة كانت قد ترددت عليه سابقا، ١٦ منها لنساء و١٠ من الرجال.
وبلغ إجمالي الاستشارات التي قدمها إثر زيارة له خلال تلك الأشهر ٣٨، ٢٠ منها لرجال و١٨ منها لنساء، بينما وصل عدد الاستشارات عبر الهاتف إلى ٤٧ حالة.
أما عام ٢٠١١، فسجل ١٢٤ حالة جديدة زارت المركز، فيما تمت متابعة ٦٨ أخرى، وقدمت الاستشارة لـ ١١٦ فردا ارتاد المركز، فيما كان عدد الاستشارات عبر الهاتف ١٥٩، وحولت ١٢ حالة إلى الاستشارات القانونية.
وسجل العنف النفسي أعلى المعدلات خلال عام ٢٠١١، حيث بلغت عدد الحالات المتعرضة ٦١، بينما تعرضت ٣٦ حالة للعنف الجسدي، منها اثنتان لرجال، فيما وصل عدد حالات العنف الجنسي إلى ٥٢، ٣ منها لرجال، وبلغ عدد حالات العنف الاقتصادي ١١، والعنف العام ٢٢.
ويعمل مركز بتلكو على الحد من حالات العنف الأسري في المجتمع، وحماية جميع أفراد الأسرة الواقعين تحت تهديد العنف وخاصة الأطفال منهم، وتوفير المساعدة والدعم والمشورة لكل من يحتاج بواسطة فريق عمل متخصص في المجالات النفسية والاجتماعية والقانونية، فضلا عن توفير التدريب الميداني في مجال الخدمة الاجتماعية والإرشاد النفسي والعلاج العائلي، وتقديم خدمات العلاجين الفردي والجماعي لكل الحالات المعرضة للعنف، ونشر التوعية القانونية وثقافة مناهضة العنف الأسري.
يذكر أن المركز قدم منذ افتتاحه في ٢٠٠٥ ما يقارب ٣١ ندوة ثقافية و١٤٤ دورة في اللغة الإنجليزية، كما يقدم برامج لعلاج الاسترخاء لضحايا العنف الأسري، وبرامج العلاج بالإيحاء لضحايا العنف الأسري، وبرامج الجلسات العلاجية على أيدي متخصصين عن طريق العلاج باللعب والرسم والدراما والموسيقى والرياضة للأطفال الذين يعانون اضطرابات سلوكية نتيجة العنف الأسري ومدة البرنامج ساعتان كل أسبوع على مدى ٣ أشهر.
كما يقوم ايضا بتأهيل المعنفات من خلال دورات لغة إنجليزية مجانية لمساعدتهن على الحصول على عمل وقد اسهم ذلك في دعم المفهوم الإيجابي للمرأة المعنفة، فضلا عن برامج تقوية مفهوم الذات لدى المرأة، وبرامج التدريب على أسلوب حل المشاكل وكيفية إدارة الوقت وامتصاص حالات الغضب.