اعتبر العميد الدكتور جاسم خليل ميرزا مدير إدارة الإعلام الأمني في القيادة العامة لشرطة دبي، أن استخدام عبارة «أكد مصدر أمني مطلع أو مسؤول»، وعدم الظهور في الوقت المناسب، وترديد كلمة «غير متأكد.. أعتقد.. لا تعليق.. لا أستطيع التأكد أو النفي»، إضافة إلى تمييزه في التعامل مع الصحافيين، وتمريره للمعلومات الناقصة، واستخدام مصطلحات غير مفهومة، من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها المتحدث الرسمي.
جاء ذلك خلال الجلسة الثانية في الملتقى، والتي حملت عنوان «دور المتحدثين الإعلاميين في الأزمات.. سماتهم ومشاكلهم وتطور أدائهم»، وتحدث فيها كل سميح المعايطة وزير الإعلام الأردني السابق، والعميد الدكتور جاسم خليل ميرزا مدير إدارة الإعلام الأمني في القيادة العامة لشرطة دبي، والدكتور علي قاسم الشعيبي الخبير والمفكر الإعلامي.
وتطرق ميرزا في ورقة عمل بعنوان «المتحدث الرسمي في الأزمات - المواصفات- الأخطاء الشائعة- الصعوبات»، إلى تطور وسائل الإعلام والاتصال، وحق المواطن في الحصول على المعلومات الصحيحة في ظل كثرة الأزمات في هذا العصر وانتشار الشائعات سريعاً.
وعرّف ميرزاً «المتحدث الإعلامي» بأنه الشخص المخول له الإدلاء بالمعلومات الصحيحة لوسائل الإعلام المختلفة.