خصصت وزارة الصحة السعودية الرقم 937 للحصول على آخر المعلومات فيما يخص مصابي حادث التدافع، كما خصصت الوزارة الرقم 00966112125552 على مدار الساعة للاستعلام من خارج المملكة لذوي المصابين والمتوفين في حادثة التدافع.
ونقلت وكالة الأنباء السعودية عن وزير الصحة السعودي المهندس خالد الفالح قوله إن الوزارة ستصدر تحديثات منتظمة عن حالة المصابين وتقدم علاجهم. وأوضح الوزير أن المصابين يتلقون الآن العلاج في المؤسسات الصحية التابعة للوزارة في المشاعر المقدسة ومكة المكرمة إضافة إلى مستشفيات الأمن العام والحرس الوطني والقوات المسلحة في المنطقة.