غادر نحو 17 ألف مسافر في 31 رحلة إلى بلادهم في وجهات أوروبية متعددة عبر مطار دبي أمس مع عودة الملاحة الجوية إلى نشاطاتها الطبيعية، في وقتٍ أكدت مصادر في قطاع السفر الجوي أن شركات الطيران ملتزمة تماماً بعدم إضافة أي رسوم أو زيادات على أسعار التذاكر حتى 10 مايو المقبل بحيث يتمكن جميع المسافرين الذين تأثرت رحلاتهم بسبب بركان أيسلندا من السفر دون أي تكاليف إضافية.
وذكرت «طيران الإمارات» أنها استكملت نقل جميع مسافرييها الذين كانوا متواجدين في دبي حيث قامت الناقلة بتسيير ثلاث رحلات إضافية إلى المملكة المتحدة ليصبح مجموع الرحلات التي سيرتها إلى هناك 17 رحلة.
وأعلنت مؤسسة مطارات دبي اول من أمس عن مغادرة 51 رحلة عبر مطار دبي الدولي متجهة إلى أوروبا حاملة معها جزءاً كبيراً من الركاب الذين كانوا عالقين في دبي بسبب أزمة السحابة البركاني في أيسلندا. وتوقعت مصادر أن تكون غادرت أمس 31 رحلة تحمل على متنها 17 ألف مسافر إلى الوجهات الأوروبية لغاية الساعة 6 مساءً.
ويقوم فريق العمليات في المؤسسة بتقديم المساعدة للمسافرين وشركات الطيران حرصاً على انسيابية الحركة داخل مطار دبي. يشار إلى أنه وفي فترات الطوارئ والأزمات، فإنه بإمكان شركات الطيران التنسيق مع المطارات لزيادة الخدمات وتسيير رحلات إضافية لمواجهة هذه الظروف.
لا رسوم إضافية
من جهةٍ أخرى، قال مدير عام شركة «الماجد للسفريات» رياض الفيصل إن شركات الطيران وجهت تعليماتها إلى جميع وكالات السفر بعدم فرض أي رسوم إضافية أو رسوم تحويل أو تعديل على أي تذكرة تخص أي مسافر تأثر بالأزمة الأخيرة حتى يتمكن جميع المسافرين من الوصول إلى وجهاتهم النهائية بمرونة وسهولة.
وأضاف الفيصل أن الأزمة الأخيرة «شهدت تغيير وجهة سفر الكثير من المسافرين العالقين الذي فضلوا السفر إلى بعض الوجهات المتوسطية في إفريقيا مثل تونس واتجهوا بعد ذلك إلى أوروبا عبر السفن السياحية والبواخر».
وتقول مصادر إن بعض شركات الطيران قد تحتاج إلى أسبوع أو أسبوعين لنقل كافة مسافريها خصوصاً تلك الشركات التي لديها رحلات ربط عديدة، حيث تشهد مكاتبها في الإمارات حالياً ازدحاماً شديداً من قبل المسافرين للاطمئنان على حجوزاتهم. والأمر ذاته ينطبق على المطارات التي قد تشهد فترات ازدحام كثيرة لاستيعاب تدفق المسافرين.
دبي - علي الصمادي