عبرت الرئاسة اليمنية عن ضيقها من كثرة المترددين على مقر إقامة الرئيس علي عبد الله صالح لتقديم شكوى وتظلمات وطلبت من هؤلاء الكف عن هذه الطريقة والتقدم مباشرة بشكاواهم إلى الجهات المختصة.. ونقلت وكالة الانباء الرسمية عن مصدر إعلامي في مكتب رئاسة الجمهورية القول ان تردد المواطنين على بوابة دار رئاسة الجمهورية لتقديم الشكاوى، «مظهر غير حضاري»، ولتوجه مباشره بمطالبهم إلى الأجهزة المختصة، وفي حالة عدم إنصافهم فإن عليهم التوجه إلى إدارة الشكاوى بمكتب الرئاسة.
وأضاف «ان تردد البعض على بوابة دار الرئاسة بدعوى أن لديهم مطالب وشكاوى يريدون تقديمها لرئيس الجمهورية ينبغي أن لا يلجأ إليه ذلك البعض خاصة في ظل وجود الأجهزة والمؤسسات والهيئات المركزية والمحلية التي يمكن اللجوء إليها للنظر في تلك المطالب والشكاوى وحلها في إطار القوانين النافذة».
وقال«إذا كان هناك لدى احد أولئك شكوى أو تظلم حقيقي ولم يتم إنصافه فإن عليه أن يتجه لإدارة الشكاوى بمكتب رئاسة الجمهورية، والتي بدورها ستدرس تلك الشكاوى والمظالم والتحقق من صحتها وجديتها ومن ثم سيتم إحالتها للجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة إزاءها وبما يكفل إنصاف الشاكيين وحل قضاياهم».