حذّر باحثون من أن البشر قد يفقدون فن المحادثة بفعل انتشار الهواتف الذكية وتطبيقات المراسلة، حيث إن متوسط الكلمات التي ينطق بها الشخص يومياً انخفض بمقدار 338 كلمة مقارنة بالماضي، وهذا الرقم يعادل نحو 120 ألف كلمة سنوياً، أي ما يمثل خسارة الآلاف من التفاعلات وجهاً لوجه.
وقارن الباحثون بين عامي 2005 و2019 فوجدوا أن عدد الكلمات المنطوق بها يومياً تراجع بنسبة 28 %، وهي الفترة التي تزامنت مع طفرة الهواتف الذكية.