الخميس 13 ذو القعدة 1423 هـ الموافق 16 يناير 2003 تطلق مؤسسة الامارات للاتصالات (اتصالات) خدمة جديدة تعد الأولى من نوعها على مستوى المنطقة في اطار حرص المؤسسة على توفير أرقى الخدمات لمشتركيها. وستقوم المؤسسة باطلاق الخدمة الجديدة التي أسمتها «التوأم» رسمياً للمشتركين في الهواتف النقالة بالدولة في العشرين من يناير الجاري. وتوفر الخدمة الجديدة لأصحاب الهواتف المتحركة امكانية الحصول على بطاقتين للخط الواحد، بحيث يتم استخدام خط الهاتف المتحرك من جهازين مختلفين. وتوفر (اتصالات) هذه الخدمة سواء للمشتركين في خطوط الهواتف المتحركة أو مشتركي خدمة «واصل» وذلك نظير مبلغ 100 درهم فقط تدفع لمرة واحدة عند شراء «التوأم». وقال عبيد بن مسحار مدير عام اتصالات منطقة دبي في تصريحات خاصة لـ «البيان»: «ان (التوأم) عبارة عن بطاقتين للرقم نفسه، وان الهدف هو توفير خدمة للمشتركين الذين يرغبون في استخدام هاتف يتم تثبيته بالسيارة إلى جانب الهاتف المتحرك الآخر معهم للرقم نفسه وبدون أي أعباء اضافية». وذكر ان هناك العديد من المزايا الأخرى، منها استفادة المشترك من طاقة تخزين عالية، حيث توفر كل بطاقة من بطاقتي (التوأم) قدرة تخزين 150 رقماً إلى جانب 30 رسالة، قياساً مع 100 رقم و10 رسائل فقط في البطاقة العادية. وذكر ان الفاتورة ستكون واحدة للخط وليس فاتورة لكل بطاقة. وان الخدمة متاحة سواء للمشتركين الحاليين أو الجدد. وأكد انه للاشتراك، لابد أن يأتي المشترك بنفسه لكي يوقّع على طلب الحصول على الخدمة، وذلك حرصاً على عدم الاستغلال السييء للخدمة في سرقة الخطوط، وليس من باب التعقيد الإداري الذي لا تلجأ إليه المؤسسة أبداً. وأكد مسحار ان خدمة تشغيل البطاقتين ستتوفر كذلك عند التجوال الدولي خارج الدولة، مشيراً إلى أن من مزايا الخدمة الجديدة ضمان استمرارية عمل الخط الهاتفي في حالة اقفال الهاتف المتحرك بواسطة الرقم السري بطريق الخطأ، حيث تستمر البطاقة الأخرى في العمل في هذه الحالة. وحول طريقة عمل البطاقتين في الجهاز الثابت للسيارة والهاتف النقال، قال: «انه في حالة الجمع بين الهاتفين في السيارة، فإنه يجب اغلاق أحدهما، أما في حالة النزول من السيارة فإن الهاتف النقال سيتلقى المكالمات بشكل تلقائي فور إجراء أية مكالمة»، مشيراً إلى أن البطاقتين أيضاً تستطيعان استقبال الرسائل الهاتفية. وأوضح عبيد بن مسحار ان توفير خدمة بطاقات (التوأم) ستستغرق ثلاثة أيام، ولكن المستخدم الجديد يستطيع استخدام بطاقة واحدة إلى حين وصول (التوأم) التي يتم تصنيعها خارجياً. كتب عبدالفتاح فايد: