الاثنين 12 شوال 1423 هـ الموافق 16 ديسمبر 2002 أكد سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي وزير المالية والصناعة سعي الدولة الحثيث لجعل دولة الامارات من الدول الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والحكومة الالكترونية. وقال في كلمة افتتح بها اعمال المؤتمر العربي الاول للمعلومات الصناعية والشبكات ألقاها نيابة عنه عبدالله جامع القيزي وكيل وزارة المالية والصناعة المساعد لشئون الصناعة ان الجهات الحكومية قامت بدراسة نظم الخدمات الالكترونية وكيفية تطبيقها بما يخدم الهدف الرئيسى للاجهزة الحكومية. ولفت الى ان الهدف الرئيسى هو تقديم افضل خدمة وتيسير الاجراءات للمستفيدين من الخدمات التى تقدمها الحكومة، مشيرا الى ان احد اهم التحديات التى تواجهها عند وضع البنية التحتية التكنولوجية هو ضمان ايصال هذه التكنولوجيا الى جميع المواطنين الذين تجمعهم الحاجة الى الخدمات من تراخيص ومنافع عامة وغيرها.