الخميس 25 شعبان 1423 هـ الموافق 31 أكتوبر 2002 توقع الباحثون أن المتسوقين الأوروبيين عبر الانترنت سينفقون في موسم الأعياد المقبل اكثر مما ينفق زبائن الانترنت من أميركا الشمالية الذين حققوا ارقاماً قياسية في هذا النوع من التسوق. وبحسب دراسة اعدتها شركة «غارتنر جي 2» فإن متسوقي الانترنت الاوروبيين يتوقع أن ينفقوا 15.80 مليار دولار خلال الفترة ما بين شهري اكتوبر وديسمبر المقبلين ليتفوقوا بذلك على نظرائهم في أميركا الشمالية الذين يتوقع ان يشتروا بضائع وخدمات على الانترنت بقيمة 15.7 مليار دولار. ويكمن مفتاح نجاح تجار التجزئة الالكترونيين في أوروبا في نهج التسويق الجديد متعدد القنوات الذي يدمج بين النظام البريدي التقليدي والتفاعل الالكتروني عبر الانترنت. حيث يقوم الزبائن بتصفح الكتالوجات المطبوعة التي تردهم بالبريد العادي، ومن ثم طلب احتياجاتهم عبر الانترنت خاصة عندما يتعلق الامر بالملابس والالعاب. وطبقاً لما نشره موقع «بي.بي.سي» الالكتروني فإنه يتوقع ان يصل معدل نمو التجارة الالكترونية في اوروبا إلى 75 بالمئة هذا العام بالمقارنة مع نمو بمعدل 32.1 بالمئة في أميركا الشمالية و 37.7 بالمئة في اليابان. وتقول شركة غارتنر ان التجارة الالكترونية على المستوى العالمي مرشحة للنمو بمعدل 48.4 بالمئة هذا العام لتصل قيمتها إلى 38 مليار دولار، برغم تباطؤ الاقتصاد العالمي. وفي الولايات المتحدة يقوم في كل عام 77 مليون شخص بشراء بعض احتياجاتهم عبر الانترنت. وتتطلع اوروبا لمزيد من النمو في المستقبل مع انتشار خدمات الانترنت ذات النطاق العريض بشكل اكبر بين المستخدمين.
