يبدو ان جيل الشباب الحالي بات يفتقر الى المراسلة عند كتابتهم رسائل البريد الالكتروني هذه هي حصيلة الدراسة الميدانية التي اجرتها مؤسسة (ام.اس.ان) ووجدت فيها الكثير من (هفوات اللياقة العامة)، اثناء تبادل الرسائل الالكترونية بين الشباب الذين تقل اعمارهم عن 25 عاماً.كما وجدت الدراسة ان اغلب الشباب يفضل البريد الالكتروني على كتابة الرسائل العادية, لكن المشكلة تكمن في افتقارهم لمبدأ الاسلوب السليم وعليه اصدرت مؤسسة (ام.اس.ان) ومعها مؤسسة ديبرت دليلاً صغيراً يحتوي بين طياته على الأساليب الأمثل في الكتابة الالكترونية وهو موجه لجيل من الشباب يبدو كأنه لم يكتب رسالة رسمية من قبل. كما اوضحت الدراسة ان البريد الالكتروني أمس الوسيلة المفضلة لانجاز (مهام) كانت تتم في الماضي القريب بواسطة المواجهة الشخصية او كتابة الرسائل العادية فقد تبين ان 10% من النساء قد حصلن على اصدقاء (قذرين) عن طريق البريد الالكتروني وان 44% يعتقدن ان رسالة شكر الكترونية قد تكون بديلاً عن رسالة ورقية, بينما فضل 27% ارسال بطاقات التهنئة الالكترونية على غيرها. من جهة اخرى لم يكترث ثلثا عينات الدراسة الى استخدام قواعد اللغة أو علامات الترقيم او اسلوب الكتابة في رسائلهم وان 16% اعتادوا على توقيع تلك الرسائل بكلمات الحب او القبلات .