اضطرت معظم شركات الطيران العالمية يوم أمس بما فيها (طيران الامارات) الى وضع خطط طوارئ لمواجهة العطل الذي اصاب كمبيوتر المراقبة الجوية والرادارات في مطار هيثرو البريطاني وأحدث فوضى جوية عالمية لمدة ست ساعات قبل ان يتم اصلاحه. وقالت مصادر مطلعة في (طيران الامارات) في تصريح لـ (البيان) ان الشركة اضطرت لوضع خطة للطوارئ لتأمين نقل الركاب بسبب توقف الحركة بمطار هيثرو. واوضحت المصادر ان (طيران الامارات) قامت بتحويل مسار رحلتها المتجهة الى مطار هيثرو لمطار جاتويك, وتم نقل الركاب برا من مطار جاتويك الى مطار هيثرو لمتابعة رحلاتهم, حيث تبلغ المسافة بين المطارين نحو 45 دقيقة. وافادت المصادر ان هناك رحلة اخرى لطيران الامارت من مطار جاتويك الى دبي تم تأخير اقلاعها لمدة اربع ساعات, في الوقت الذي تم فيه الغاء الرحلة التي كانت مقررة من هيثرو الى دبي. وتم نقل الركاب من هيثرو الى جاتويك برا. وبحسب المصادر فقد أبدت (طيران الامارات) حرصا شديدا على سرعة نقل الركاب من هيثرو الى جاتويك للحاق بالطائرة المنطلقة من هناك والتي تم تأخيرها حتى يتسنى للركاب الوصول الى دبي بأقل تأخير ممكن. ومن ابرز ما ترتب على العطل الذي شل الحركة بمطار هيثرو عدم لحاق العديد من ركاب الترانزيت الى دبي باتجاه الشرق الاقصى لعدم الوصول في الوقت المحدد لاقلاع طائراتهم. وبذلت (طيران الامارات) جهودا مكثفة ليلة امس لتأمين الاقامة لركاب الترانزيت الذين فاتتهم رحلاتهم وعمل الترتيبات اللازمة لتوفير رحلات بديلة. اما بالنسبة للرحلتين الاخريين فقد اقلعتا الى مطار هيثرو في الوقت المحدد لهما بعد اصلاح العطل الذي اصاب الكمبيوتر. جدير بالذكر ان طيران الامارات تسير يوميا أربع رحلات الى مطار هيثرو ورحلة الى مانشستر. وكانت بريطانيا قررت أمس تعليق كل الرحلات الجوية في أجوائها بسبب تعطل جهاز الكمبيوتر المسئول عن تنظيم مرور الطائرات في المجال الجوي البريطاني. وطرأ العطل على الكمبيوتر عند الساعة التاسعة صباحا بتوقيت جرينتش في مركز ويست درايتون للمراقبة الجوية في مطار هيثرو بلندن وادى الى تأخير اقلاع الطائرات وهبوطها في المطار. واعلنت متحدثة باسم المطار شيريل مونك (اننا لا نعلم بعد مدى حجم المشكلة لكنه تأثير سيكون كبيرا من دون شك) . واعلنت شركة للخطوط الجوية البريطانية تعليق عشر رحلات الى مطارات اوروبية واعلنت تأخير كل رحلاتها من والى مطار هيثرو وجاتويك لمدة ساعتين. وبعد ساعات من العطل أعلنت السلطات البريطانية حل (المشكلة الكبيرة) التي خلفت اضطرابات كبيرة في حركة الطيران, لكنها حذرت من أن تأخر الرحلات (سيتفاقم قبل أن تتحسن الأمور) . وأبلغت هيئة حركة الطيران الوطني المطارات البريطانية ان الكمبيوتر (يعمل من جديد) . وذكرت سلطات المطار ان التأخر في عمليات الاقلاع والهبوط سيتواصل موضحة ان (عمليات التأخير ستتفاقم قبل أن تتحسن تدريجيا) . وفي هيثرو كانت كل الرحلات المسجلة تأخرت ثلاث ساعات على الأقل بعد ظهر أمس. وقال ناطق باسم جمعية وكلاء الطيران البريطانيين ان الفوضى التي خلفها العطل شبيهة بـ (كابوس) للمسافرين الذاهبين في عطلة. وتأثرت بالعطل غالبية الرحلات المغادرة أو القادمة إلى بريطانيا باستثناء الرحلات عبر الأطلسي. وتوقفت الرحلات المغادرةمن بريطانيا في حين طلب من الطائرات التي كانت في الجو ومتوجهة إلى هذا البلد اما تعديل وجهتها واما سمح لها بالهبوط. وفي المجموع, تأثرت مئات الرحلات ولا يزال آلاف المسافرين عالقين في المطارات البريطانية ولا سيما في هيثرو. وكان هذا العطل طرأ أيضا الاسبوع الماضي واستمر ساعتين. كتبت سلام الشوا
