المتعاملون من ذوي الإحتياجات الخاصة لديهم نفس التفضيلات والتصورات والمواقف، والعادات، والاحتياجات ، ويتوقعون نفس الجودة والنوعية في الخدمات المقدمة.

وعلى الجميع بغض النظر عن إذا كانوا من ذوي الإحتياجات الخاصة أو لا ، يستحقون أن يعاملوا بنفس التقدير والاحترام .