يتيح أحدث إصدار من تطبيق التراسل الفوري «واتس آب» لأصحاب أجهزة آبل الجوالة المزودة بنظام «آي أو إس» إمكانية إجراء المكالمات الهاتفية عن طريق تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP). والوظيفة الجديدة لا توفر مزايا فقط، بل تنطوي أيضاً على العيوب ذاتها، التي تعاني منها التطبيقات الأخرى.
وبنظرة في المزايا والعيوب والمجموعة المستهدفة، تعتبر تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP من الوظائف المفيدة للمستخدمين، الذين لا يتوافر لديهم اشتراك شامل، وغير محدود لاتصال الإنترنت، لأنه لن تكون هناك أي تكلفة لدقيقة المكالمات الهاتفية، ولا يوجد فرق بين شبكات الاتصالات الهاتفية الجوالة التي يتم الاتصال بها.
أما إذا كان المستخدم يتمتع باشتراك شامل وغير محدود لاتصال الإنترنت، فإنه لا يحتاج للوظيفة. وتعتمد «VoIP »على اتصال البيانات بالهاتف الذكي. وأشارت بوابة الاتصالات الألمانية «teltarif.de» إلى أنه يتم استهلاك أقل من واحد ميغابايت من حجم البيانات مع كل دقيقة للمكالمة الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت، وبالتالي سرعان ما يتم استهلاك باقات البيانات الشهرية المحدودة.
ووفقاً للتعرفة المعتمدة فقد تظهر تكاليف إضافية، إذا كان يتم إضافة باقات بيانات أخرى تلقائياً عند الوصول إلى الحد الأقصى لاشتراك اتصال البيانات. وعند احتساب استهلاك البيانات وفقاً للحجم المستخدم بالمكالمات،.
جودة الصوت
في حال استقرار وثبات اتصال الإنترنت يتمتع المستخدم بجودة صوت عند إجراء المكالمات تماثل جودة الصوت عبر شبكات الاتصالات الهاتفية الجوالة. وربما يظهر بعض التشويش أو انقطاع بالاتصالات.
حماية البيانات
وعلى النقيض من المكالمات الهاتفية التناظرية القديمة، فإن مكالمات VoIP عبارة عن بيانات يتم نقلها عن طريق الإنترنت إلى خوادم شركة «واتس آب»، التابعة لشبكة فيسبوك. وليس هناك أي معلومات بخصوص طريقة التعامل مع البيانات في مراكز الحوسبة التابعة للشركة المقدمة للخدمة.