الضغوطات المالية والنفسية والأعباء المنزلية لها دور في شخصية العنيد، حيث تؤدي إلى العديد من المشكلات بين الزوجين. ومن الأسباب الرئيسية لشخصية العنيد عدم النضوج الفكري لأحدهما ما يؤثر على العلاقات فيما بينهما. لمعرفة اتيكيت التعامل مع الإنسان العنيد التقينا خبير الاتيكيت والبروتوكول الدولي طارق الشميري.
صور العناد
عن صور العناد وأسبابه واتيكيت التعامل مع الشخص العنيد قال: «في البداية تتجلى صور العناد بين الزوجين من خلال تكرار عدد من الجمل، ورفض الأوامر وحب السيطرة من الطرف الثاني، لاسيما الانتقاد في الكثير من المواقف أمام الآخرين وإظهار نفسة بأنه هو الأفضل والطرف الآخر هو المخطئ دائماً، إضافة إلى رفع الصوت وكثرة التساؤلات والاستفسارات على طلبات شريك الحياة».
النضوج الفكري
وبسؤاله عن أسباب العناد بين الزوجين قال: «الأسباب الرئيسية هي عدم النضوج الفكري من ناحية أو العمر من ناحية أخرى لأحد الزوجين، كالطفل الصغير الذي لا توجد لديه تجارب أو إلمام بالحياة، أو يكون الشخص عاش حياة مدللة بين أسرته ولم ينضح بالقدر الكافي حتى يكون رب أسرة».
وأضاف الشميري: «اختلاف البيئة الاجتماعية وتأثير بعض المسلسلات التي تغرس العناد بطريقة غير مباشرة في الزوجين، وقد يكون إحساس أحد الطرفين اختلاف المكانة الاجتماعية أو المادية بين الطرفين فيقوم بتعويض هذا النقص بالعناد».
لغة المعاملة
وعن الطريقة المناسبة للطلب من أحد الطرفين قال: «طبيعة لغة الحوار يجب أن تكون مغلفة بالإطراء والذوق والمودة، حتى لا تكون لغة أوامر والتي يتحسس منها بعض الأزواج وحتى يشعر الطرف الآخر بالقرب والألفة».
إنصات
وعن اتيكيت التعامل مع الشخص العنيد قال الشميري: «الاستماع بشكل إيجابي والانصات للطرف الآخر، وعدم إرسال أوامر طلب نهائياً والطلب من خلال الإطراء وبطريقة جميلة، مع ذكر كلمات الشكر دائماً مثل، شكراً، يعطيك العافية، بعد إذنك، لو سمحتي، وذلك لامتصاص الضغوطات اليومية التي يتعرض لها الشريك، وأن نتقبل الشخص العنيد بمرونة في بعض المواقف، لأن مواقف العناد هي مؤقتة وستزول».
السلوك الذاتي
وأكد طارق الشميري بأنه بإمكاننا معايشة الشخص العنيد من خلال تغيير سلوكنا الذاتي أولاً فقال: «من خلال القناعة الذاتية بالتعود على هذا السلوك وعدم محاولة تغيير الطرف الآخر بطريقة مباشرة، بل أقوم أنا بتغيير ذاتي، لا سيما كلمات الثناء على الطرف الآخر (العنيد) والجلوس معه في فترات الصفاء والرومانسية والتحدث معه عن ضغوطات الحياة والتقرب إليه بالكلمات الطيبة».
الشخص العنيد
الشخص العنيد هو الذي يُكثر من الأسئلة ويضع مبررات كثيرة، وهو انعكاس لشخصية الإنسان في مرحلة معينة، حيث إن المحيط العملي له تأثير كبير على نفسية الزوجين لذلك يجب اختيار الزوجة الوقت المناسب والطريقة المناسبة للحديث والطلب حتى لا يؤدي الرفض إلى سلوك العناد.