تعاني سيدة من ضرر دائم في الرؤية، إلى جانب تورم وجهها ليكون أكبر بنحو مرتين عن حجمه الطبيعي، وذلك بعد صبغ شعرها بأحد المنتجات التجميلية المنزلية.
وذكرت صحيفة ديلي ميل البريطانية أن الأم استخدمت صباغ شعر يدعى « Schwarzkopf XXL Live» وذلك بعد أن خضعت للاختبار التجريبي على رقعة معينة من شعرها، وتأكدت من عدم حدوث أي مشكلة. غير أن ذلك لم يمنع إصابتها بحساسية حادة للغاية كادت تفقدها بصرها الذي تضرر بشكل كبير، ناهيك عن انتشار التقرحات في كافة أنحاد جسدها.
وبعد عدة زيارات للمستشفى تمكنت من السيطرة على حالتها، وصرحت الأم أن محاولة تغيير لون شعرها كادت أن تودي بحياتها، وهي حالياً على تواصل مع الشركة لمنع وقوع الأمر ذاته مع مستهلكين آخرين.