يعاني سام فورد 14 عاما من متلازمة فرط المرونة مذ كان طفلا، ما يعني أن مفاصله مرنة للغاية، ومؤلمة، وعرضة للإصابات. وهو ما يجعل من مسألة احتضانه من قبل أي شخص آخر أمراً مؤلماً للغاية.وما يزيد الأمر سوءاً، معاناته أيضا من مرض عصبي يشعره بالوهن طوال اليوم.
ويعقب أخواه على ذلك بالقول إن سام يشعر بالألم طوال الوقت في كافة أنحاء جسمه. وذكرت صحيفة "ديلي ميل" البريطانية، أن أي أدوية لم تفده في تسكين الألم.