اضطرت شركة تويتر أخيراً، إلى التراجع عن خاصية الحجب بعد موجة احتجاجات من المستخدمين الذين قالوا إن السياسة الجديدة أفادت مسيئي استخدام خدمة تويتر على الإنترنت. وجاء التراجع عن واحدة من أكثر الأمور حساسية للشبكة الاجتماعية بعد أن واجهت غضبا من المستخدمين للمرة الأولى منذ تحولها إلى شركة.
ووفق التغيير الذي لم يدم طويلا كان المستخدم الذي حجب يستطيع أن يرى أو يرسل تغريدات إلى الشخص الذي قام بحجبه، وأن يظل الشخص المسيء خفيا عن الضحية وكأنه لم يرتكب أي جريمة. ووفق السياسة القديمة التي عادت مرة أخرى يستطيع المستخدمون منع المتحرشين من تتبعهم أو التفاعل مع تغريداتهم، كما يجري تعريف المستخدمين غير المرغوب فيهم بأنهم حجبوا.
وقبل التراجع عن السياسة الجديدة أوضحت تويتر أن التغيير يهدف إلى حماية ضحايا التحرش الذين يريدون التخلص من الرسائل المسيئة ويخشون من أن يعود عليهم حجب المسيئين بأعمال انتقامية.
وفكر الرئيس التنفيذي للشركة ديك كوستولو في بادئ الأمر في مواجهة الغضب المتزايد بقوله إن الخصائص الجديدة على تويتر جاءت بناء على طلب كبير من ضحايا التحرش، لكن كثيرين لم يقتنعوا. وخلال ساعات امتلأت الخدمة بالمستخدمين الغاضبين من بينهم الكثيرين ممن لم يستوعبوا الفارق الطفيف في السياسة الجديدة، ووقعت مئات الشكاوى على الإنترنت للتراجع عن ذلك التغيير.
وارتفعت أسهم تويتر 35% لتصل إلى 55.33 دولاراً في الأسبوعين الماضيين على ضوء توقعات المستثمرين بأن الشركة بإمكانها المحافظة على النمو لأعوام وأنها ستصبح مركز ثقل في عالم الإنترنت. وكانت موجة الغضب التي تعرضت لها تويتر حدثا نادرا للشركة التي عرفت دائما بإرضاء مستخدميها الذين بلغ عددهم الآن أكثر من 250 مليونا بأنحاء العالم.
ورغم أن التطبيق الأكثر شيوعاً لاستخدام تويتر هو تويت ديك، الرسمي المطروح من قبل الموقع، إلا أن تطبيق جانيتور يُعتبر الأكثر تفضيلاً من قبل المستخدمين كبديل عن التطبيق الأول.
تطبيقا «تويت ديك وجانيتور»
للوهلة الأولى يبدو التطبيقان متشابهين جداً، فكلاهما يعمل على جمع آخر التحديثات على حساب تويتر الخاص بك في شاشة واحدة، بما فيها التغريدات، والرسائل، والتعليقات التي تم ذكر حسابك فيها. كما أن التطبيقين يدعمان إمكانية إضافة تغريدة ما إلى المفضلة، أو إعادة تغريدها، أو الرد عليها الى جانب كتابة تغريدة جديدة.
هناك ميزتان أساسيتان تفّوق جانيتور فيهما على تويت ديك، الأولى والأهم أنه ينظم التغريدات بشكل تلقائي ويصنفها بحسب القوائم، مع الإشارة أن هذه الخاصية متواجدة أيضاً في تويت ديك لكن لا يتم تفعيلها إلا بعد تعديل ذلك بشكل يدوي. الميزة الثانية في جانيتور تتعلق بشكل التطبيق، حيث يمكن للمستخدم أن يختار من مواضيع "الثيمات" أو الأشكال العديدة المتنوعة بألوان وتصميمات جميلة.
والميزة الأساسية لـ "تويت ديك"التي يتفوق فيها على جانيتور، إمكانية ربط التغريدات بموقع فيسبوك وشبكات التواصل المماثلة. ومن الخصائص الأخرى التي يوفرها التطبيقان، إمكانية ربط أكثر من حساب تويتر واحد بالتطبيق نفسه. تجدر الإشارة ان هناك تطبيقات عديدة مشابهة لتويت ديك وجانيتور أبرزها هوت سويت، وميترو تويت، وسوبيز.
«سناب بيرد وتوبسي»
تسمح أداة سناب بيرد بالبحث في التغريدات الخاصة بالشخص أو بأحد مستخدمي تويتر، وفي الرسائل المرسلة أو الواردة، وفي التغريدات المفضلة لدى أي مستخدم، وتلك التي ذكر فيها رقم الحساب. والاستخدام سهل للغاية، إذ تقوم بتحديد الكلمة التي تبحث عنها وفي تغريدات أي مستخدم تريد إتمام البحث.
وهو مفيد في حال تريد إيجاد تغريدة معينة أو مراجعة تغطية مستخدم ما لحدث محدد. ومن الأدوات المميزة للبحث في التغريدات القديمة والحديثة موقع توبسي، الذي يسمح بإجراء بحث متقدم عن "هاشتاغز" أو تغريدات معينة، وبتصنيفها بحسب نوعها "صورة، فيديو، رابط.
ومن أفضل المواقع للبحث في "الهاشتاغز" على الشبكة الإلكترونية وليس فقط على تويتر، موقع تاغ بورد. ويظهرالبحث عن "هاشتاغ" معيّن جميع المواد المرتبطة به على شبكات التواصل الاجتماعي، ويمكن حصر النتائج بالمواد المنشورة على تويتر، فيسبوك، إنستغرام، غوغل بلس فقط. ومن المواقع المميزة التي تقتصر خدماتها فقط على تويتر موقع المليون تغريدة، الذي يجمع أحدث مليون تغريدة تمت كتابتها على الشبكة الإلكترونية ويصنّفها بحسب مكان إرسالها.
الموقع هو عبارة عن خريطة، يظهر على كل موقع جغرافي فيها عدد التغريدات المرسلة منه من أصل المليون تغريدة الأخيرة. هذا الموقع يواكب أحدث التغريدات ويتم تحديثه في كل ثانية لا بل في كل أعشار من الثانية.
ويسمح موقع المليون تغريدة أيضاً بالبحث في أحدث "الهاشتاغز" وبتحديد وقت أو مكان التغريدات التي تريد إيجادها في بحثك. كما يمكن أن تعرف ما هي أكثر "الهاشتاغز" انتشاراً عبر العالم أو في بلد ما. فمن خلال تقريب صورة الخارطة في بلد معين تستطيع معرفة عدد التغريدات المرسلة من كل مدينة أو قرية في الآونة الأخيرة، وما هي الهاشتاغز الأكثر انتشاراً في هذا البلد.
ومن المواقع المشابهة لهذا الموقع هو ترندزماب، وتكمن فكرته أيضاً في تحديد المواقع الجغرافية "للهاشتاغز" المنتشرة عبر العالم. ويسمح ترندزماب بخيارات أكثر في البحث إلاّ أن خدماته ليست مجانية.
«سناب بيرد»
تسمح أداة سناب بيرد بالبحث في التغريدات الخاصة بالشخص أو بأحد مستخدمي تويتر، وفي الرسائل المرسلة أو الواردة، وفي التغريدات المفضلة لدى أي مستخدم، وتلك التي ذكر فيها رقم الحساب. والاستخدام سهل للغاية،