أشارت دراسة أجراها باحثون في الجمعية النفسية البريطانية إلى أن الدردشة، باستثناء الاستغابة الطائشة، قد تكون مفيدة للصحة، نظراً لأنها تعزز التماسك الاجتماعي وتخلف شعوراً جيداً؛ وأظهر استطلاع أجري من قبل إحدى شركات مستحضرات التجميل ببريطانيا أن النساء بشكل خاص يحببن الدردشة، إذ أن 85% منهن يستمتعن بمعرفة آخر الأخبار. ووجد الاستطلاع أن امرأة واحدة من بين كل 10 نساء تجد صعوبة في الاحتفاظ بسر ما.
وقال الدكتور كولن جيل: (تعمل الدردشة على تعزيز مستويات هرمونات إيجابية مثل السيروتونين، وعلى الحد من التوتر والقلق)؛ وذلك لأننا عندما ندردش، نهتم بما يقوله الآخرون، والعكس صحيح، والترابط معهم يجعلنا نشعر بالسعادة، مما يحفز إفراز تلك المواد الكيميائية التي تولد شعوراً جيداً.