حذّرت دراسة بريطانية جديدة من أن الانتظار لفترات طويلة يضر بالصحة، ويرفع مستويات التوتر وضغط الدم. وقالت الدراسة التي نشرتها أمس صحيفة "دايلي اكسبرس" إن أقصر فترة يقف فيها البريطانيون بطوابير الانتظار تصل إلى 5 دقائق و55 ثانية، لكن طول الوقت الذي ينتظر فيه البريطانيون قبل ظهور أي إجهاد، يعتمد على نوع الطابور الذي يقفون فيه.
ووجدت الدراسة أن 67% من البريطانيين اعترفوا بأنهم يشعرون بالغضب حين يُجبرون على الانتظار لفترات طويلة، و32% بالإجهاد، و19% بالانزعاج، و16% بعدم التقدير كزبائن. كما أشارت إلى أن مستويات التوتر لدى البريطانيين ترتفع بسرعة حين لا يحصلون على الخدمة المتوقعة، وتشمل ارتفاع ضغط الدم، والقلق المزمن، والصداع، واضطرابات