قال أطباء يابانيون إنهم بدأوا في استخدام خدمات نظام التواصل الاجتماعي تويتر بعد الزلزال المدمر الذي ضرب اليابان، بهدف التواصل مع المرضى الذين يعانون من أمراض مزمنة. وأضاف الأطباء اليابانيون في رسائل بعثوا بها إلى مجلة (لانسيت) البريطانية إن مواقع التواصل الاجتماعي أثبتت أهميتها في إخبار المرضى، بشأن الطريقة الأفضل للحصول على العلاج.
. وانتقد الأطباء اليابانيون ضعف نظام الرعاية الصحية الموجود، قائلين إن المرضى يضطرون في العادة إلى الذهاب إلى المستشفى، إذا كانوا يرغبون في تلقي العلاج. ونُشرت الرسائل في قسم الرسائل بمجلة لانسيت.