عندما تقيم في فندق من طراز كمبينسكي؛ فإن ذلك يعني أنك تختار الراحة وأرقى معايير الضيافة، والتي يكملها التميز والاستقلالية، حيث تعتبر مجموعة فنادق كمبينسكي، التي تأسست عام 1897، أقدم مجموعة فنادق فاخرة في أوروبا.
وتمتلك المجموعة حالياً 64 فندقاً من فئة النجوم الـ5 منتشرة في 28 بلداً، وتواصل إضافة فنادق جديدة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا. ويعكس هذا النمو قوةً ونجاح العلامة التجارية لكمبينسكي، ويعزز إرثها العريق في مجال الضيافة.
وتضم المجموعة عدداً من الفنادق التاريخية العريقة، وفنادق حائزة على الكثير من الجوائز ومنتجعات راقية وشققاً فندقية فاخرة. وتعبر أعداد متزايدة من الضيوف عن تقديرها وإعجابها بالخدمات الراقية التي توفرها فنادق كمبينسكي، والتي يجسد كل منها الثقافة العريقة للبلد الذي يحتضنها.
للإشارة فإن مجموعة فنادق كمبينسكي هي عضو مؤسس في اتحاد الفنادق العالمي الذي يعد أكبر تجمع للفنادق المستقلة في العالم.
مكان ساحر
تعتمد سلسلة فنادق كمبينسكي على جملة من النقاط تعد عامل قوة منها الموقع، حيث يتركَّز وجودها في المناطق الأكثر جذباً للسائحين من أجل استثمار سياحتها مع جود سهولة في العملية الاستثمارية على غرار تنزانيا والإمارات وناميبيا.
وهي بذلك تختار الأمكنة التي تكون موئلاً للسائحين أي الأماكن الخلابة، أو التراثية وحتى المحال التجارية التي يكثر فيها هواة التسوق، وبذلك فإنه يكون على صلة بالأماكن التي يحتاج إليها السائح والمتسوق على حد سواء.
ولعل فندق كمبينسكي مول الإمارات له تلك المزية، إذ إنه يتمتع بموقع مميز في دبي، حيث إنه متصل مباشرة بسكي دبي ومول الإمارات أحد أهم المراكز التجارية في دبي، وأكثرها اجتذاباً للمتسوقين، فضلاً عن بعده دقائق معدودة عن أجمل الشواطئ وملاعب الجولف عالمية المستوى. وفيما يتعلق بعروض الإقامة، تصنف شاليهات التزلج كواحدة من أكثر الأماكن الفريدة في منطقة الخليج التي توفر إقامة مريحة.
صديق للبيئة
أما النقطة الثانية التي تعد عامل قوة في فندق كمبينسكي فهي صداقته للبيئة، حيث يبذل الفندق جهوداً مكثفة للحد من استهلاك الطاقة والمياه، إضافةً إلى تكاليف التشغيل المرتبطة بها، واستحدث نظاماً لإدارة النفايات تم اعتماد من قبل باقي فنادق كمبينسكي.
كما يدير الفندق «سياسة صديقة للبيئة» تهدف إلى تثقيف الموظفين الجدد والحاليين من أجل تبني تفكير صديق للبيئة أثناء أداء واجباتهم اليومية في الفندق. وقد توجت هذه الجهود، وغيرها، بحصول محمد زيد، المدير التقني لفندق كمبينسكي مول الإمارات على جائزة «أفضل مسؤول فندقي صديق للبيئة خلال العام» وذلك ضمن جوائز «هوتيلير ميدل إيست 2010».
وفي السنوات الماضية، شارك الفندق في العديد من الأنشطة الاجتماعية للتوعية البيئية مثل «حافظ على نظافة بيئتك» وهي حملة التنظيف العامة التي أطلقتها شركة جمبوك بالتعاون مع شركة «بورنغير إنغلهايم الدوائية» و«اليوم الخاص بجمع علب الألمنيوم المستعملة» الذي أطلقته «مجموعة عمل الإمارات للبيئة» حيث قام طاقم العمل في الفندق بجمع 41 كيلوغراماً من علب الألمنيوم المستعملة من مطاعم الفندق وكافيتريا الموظفين بهدف إعادة تدويرها.
للفخامة عنوان
تحرص سلسلة فنادق كمبينسكي دائماً على تقديم الأفضل لنزلائها فقد جعلت من الفخامة عنواناً لها، وفندق كمبينسكي مول الإمارات عينة من تلك السلسلة الفخمة إذ يُعد الفندق وجهة مفضلة لرجال الأعمال والعائلات على السواء. ويقدم للضيوف خدمات لا حدود لها للتسوق وتناول المأكولات والترفيه على أرقى مستوى عالمي.
ويتضمن الفندق أكثر من 520 محلاً تعرض أرقى العلامات التجارية و14 قاعة سينما فخمة والكثير من المطاعم والمقاهي الفاخرة. ويُمكن للضيوف التمتع بالمنتجع الصحي سوفتش سبا الشهير أو التزلج أو الاسترخاء والاستجمام على حافة حمام السباحة الخارجي في الهواء الطلق.
تجارب مبتكرة
كما يفتخر فندق كمبينسكي مول الإمارات بتوفير تجارب مبتكرة للضيوف تشمل منتجات من أفخر الغرف وأكثرها أناقة في المنطقة، و15 شاليه رائعاً للتزلج تجمع بين الرمال والثلوج والمطلة على الخليج العربي من جانب، ومنحدرات التزلج من الجانب الآخر.
وتمثل أجنحة «البرج التنفيذي» الفاخرة والجناح الرئاسي الفخم الأناقة والفخامة العصرية لتوفر ملجأ خاصاً للضيوف المتميزين. وقد تم تجهيز جميع غرف وأجنحة الفندق، 393 غرفة وجناحاً، بشاشة بلازما تلفزيونية مسطحة تعرض أكثر من 80 قناة فضائية عالمية، علاوة على وجود جهاز «دي في دي».
مناطق خلابة
أما اختيار المناطق الخلابة فلعل اختيار إدارة السلسلة لدار السلام بتنزانيا يندرج ضمن حرص تلك الفنادق على أن تكون موجودة في بيئة خلابة تستهوي النزيل حيث المناظر الطبيعية الخلابة، وموقعه في ثاني أحسن جزيرة في العالم يعطيها ذلك الزخم الخلاَّب الذي يحيط بالفندق.
والحيوانات التي تحاصر الفندق بسحرها جعلت منه مقصد النزلاء الذين يفضلون العيش في ظل المغامرات واكتشاف حيوانات لا تكون إلا في أفريقيا على غرار الأسد والفهد والفيل وفرس النهر ووحيد القرن يمكنك الذهاب إليها عبر سيارات مصفحة.
حمامات وأطعمة بكل ألوان الطيف
من ضمن العوامل التي تحرص عليها كمبيكسي توفير حمامات السباحة المحيطة بالفندق والتي تأخذ طابع كل بلد موجود فيها حيث لا تخلو من الاستجمام، وهي بذلك توفر لهم الراحة سواء بالسباحة أو بالتمتع بمنظر المياه المتلألئة التي تعطي نوعا من الهدوء.
أما المأكولات فبشتى الألوان والأذواق فيه تنوع ثقافي يبرز معه تعدد الأطباق فإذا كنت في تنزانيا ستكون على موعد مع الأطباق التقليدية لتكتشف سحر أفريقيا أما إذا كنت في البلدان العربية فلا تترد في التذوق من الأطعمة العربية كالكبسة والمندي وغيره، ولكل طعام شيف خاص به من تلك البلاد حرصا على ضبط المذاق الأصيل دون أن ننسى الليلة العربية التي تخصص في كل ليلة فيها أكلة عربية في أجواء موسيقية تتناغم وتلك الأكلة.
على كل فإن مديرة العلاقات العامة في فرع الفندق في أفريقيا أكدت على أن أهم الأشياء التي تتميز بها تلك الفنادق هي وجود مواقف في أعلى المستويات ومسابح وجاهزية طاقم الخدمة لأي طارئ. بالإضافة إلى الخصوصية التي يتمتع بها النزلاء وخاصة المشهورون منهم.