احتضن مركز جمعة الماجد للثقافة والتراث في دبي، أول من أمس، محاضرة عن فن التعامل مع الجمهور، قدمها محمد صالح بداه العوضي، وحضرها جمهور غفير من المهتمين، من إمارات متعددة وجهات حكومية وخاصة مختلفة.
ركز فيها المحاضر على كيفية التعامل مع الآخرين سواء في البيت أو في العمل أو في أي مكان آخر، حيث لا بد من اتقان التعامل مع الآخرين وذلك لتجنب الكثير من المشكلات الاجتماعية التي تحدث بين الناس، ولكسب محبة الجميع.
ونبه إلى فوائد اتقان فن التعامل مع الجمهور، حيث إنه يفيد من الناحية النفسية والناحية المادية، وبيّن كيفية توظيف لغة التفكير والعاطفة ولغة الجسد في فن التعامل مع الناس. وذكر أنه لا بد لموظف خدمة الجمهور من الاطلاع على كتب علم النفس وعلم الاجتماع، والاتيكيت والبروتوكول، والبرمجة العصبية، ولغة الجسد وخصوصا المهارات المتعلقة بمهارات الاتصال.